Reatiling

El retailing forma una parte muy importante de nuestra vida. Casi toda nuestro diario vivir, por no decir todo, está rodeado de retailing, es por eso que es muy importante conocer acerca de él y saber cómo sacarle el mayor provecho para nuestro beneficio y el de otros.

Capítulo I

El libro “Introduction to the World of Retailing” define la palabra retailing como un conjunto de actividades que le agregan valor al producto y al servicio dado al consumidor final. La persona que une al productor con el consumidor por medio de varias partes o canales se llama retailer. Estos canales son manejados ya sea por el productor mismo o cada uno independientemente. El canal de distribución puede ser entendido de la siguiente manera: La manufacturera se conecta con los mayoristas, estos se conectan con los retailers y finalmente estos se conectan con el consumidor.

En cuanto al valor agregado al producto se encuentran algunas actividades entre las cuales está lo que es la provisión de asesorías en los productos o servicios, la distribución de la carga en la compra-venta, el manejo de inventario y el proveer buen servicio. El correcto uso de estas actividades marca la diferencia entre elegir un producto u otro.

Los retailers tienen que tener una responsabilidad hacia la sociedad y hacia el medio ambiente. Al igual, son capaces de proveer empleo y esto ya no solo a nivel ciudad sino que se está globalizando. El retail requiere de un amplio manejo de decisiones para lograr sus diferentes cometidos (precios, lugar de venta, sectores, tipos de mercado, etc.)

El mundo de retail es tan vasto que ha logrado posicionarse alrededor del mundo logrando un cambio en la cultura muy impresionante. El mismo retail logra que las sociedades puedan crecer económicamente hablando, pues ofrece un amplio campo de trabajo para diferentes carreras universitarias.

Es por eso que el correcto estudio de esta ciencia, si se pudiera llamar así, puede lograr que una persona viva económicamente estable y feliz, ya sea por el servicio o producto obtenido o el dado.  

Capítulo II

Como se dijo en el capítulo uno, el retailing forma una parte importante en la vida diaria de un ser humano, todo lo que necesita es suplido por un retailer. Hay retailers de todo tipo que suplen todos los tipos de necesidades del consumidor, hay una amplia gama de servicios y productos ofrecidos por el retailer, que van desde una manzana hasta el más grande edificio.

El retailing se conoce principalmente por los supermercados, las tiendas, los abarrotes y todo aquellos que vende alimento, que en realidad es lo que más genera ingresos. Es por eso que es importante saber cómo se maneja el retailing de los diferentes retailers de alimentos. Hay diferentes tipos de supermercados, se clasifican por su tamaño y por el tipo de producto que vende, al igual que la presentación en que se vende. A cada tipo se le va agregando alguna novedad, por ejemplo: se empieza a meter algún que otro producto que no es comida, como lo es perfumería, electrónica, etc.

En cuanto a los retailers de mercancías generales, se pueden dividir en tiendas departamentales, tiendas de descuentos, tiendas especializadas, farmacias, tiendas de categorías, retailers de precios muy bajos, tiendas por internet y televisión, y dispensadoras. Cada uno de estos tipos de tiendas se especializa en su área, son dividas de esa manera por el mercado a quien va dirigido. Además, cada una de ellas tiene su competencias, el punto está en ver quién es la que sale ganadora, aquí es donde entran las diferentes decisiones que se tienen que tomar para mejorar, ya sea en los costos o en la forma de servir a su consumidor. Todos tratan de bajar los costos por medio de mejor manejo de inventario, menor costo de

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