Analisis de la pelicula destello de genios

DESTELLOS DE GENIO

El mundo evoluciona y las personas con él por lo tanto se crean tantos inventos diariamente para que nos logremos adaptar a los cambios que se presentan en el día a día.

Las grandes industrias han crecido rápidamente gracias a la capacidad que tienen de ofrecer a cada una de las personas una forma de vida más cómoda y le cubre las necesidades básicas. Por lo tanto ellas también van evolucionando en cuanto a las técnicas empleadas para facilitar el uso de los productos que ofrecen al consumidor.

Ahora bien cada empresa en el ámbito industrial tiende a tener competencias en lo que gira al mercadeo, ventas, acogida del consumidor entre otras cosas y siempre están tratando de sobresalir con productos más novedosos que puedan captar la atención de las personas que los compran, ya sea mejorando el producto con algunas otras funciones y calidad o creando uno totalmente nuevo. pero porque no centrarnos en la primera acción, que es la mejora de los productos o servicios brindados,  que es tomar algo que ya está hecho y renovarlo, adaptarlo a nuevos desafíos presentados en el mundo de la industria para lograr que se acomode de mejor manera a las exigencias que el mundo moderno presenta. Y es aquí donde nace el término de “benchmarking”, ahora nos preguntamos lo siguiente,  ¿Qué es? ¿De dónde surge? O ¿para que se utiliza?

Este concepto es utilizado para definir a la técnica o herramienta de gestión que consta de observar y tomar las mejores prácticas o acciones de otras empresas ya sean del mismo sector comercial o no y adaptarlas a sus propios beneficios agregándoles mejoras. Según  Casadesús (2005), "es una técnica para buscar las mejores prácticas que se pueden encontrar fuera o a veces dentro de la empresa, en relación con los métodos, procesos de cualquier tipo, productos o servicios, siempre encaminada a la mejora continua y orientada fundamentalmente a los clientes".

El concepto benchmarking surgió a partir de los años ochenta, cuando la compañía Xerox se interesó en investigar cómo comparaba su desempeño en relación con sus competidores. La utilización del benchmarking se ha circunscrito tradicionalmente en las organizaciones empresariales, pero actualmente se ha extendido a diferentes ámbitos, con las consiguientes modificaciones de su puesta en práctica. Éste es el caso de su utilización por administraciones públicas y agencias gubernamentales para mejorar sus procesos y sistemas de gestión y evaluar la implementación de las actuaciones políticas, la gestión estratégica de una ciudad, etc. Los resultados obtenidos a partir de las aplicaciones de utilización del benchmarking en el sector público, han evidenciado un desarrollo de mejores servicios y organizaciones con entornos más eficientes. Es por esto que hoy en día se ha convertido en una de las técnicas más utilizadas en el ámbito comercial.

El benchmarking se suele considerar como una forma de espiar y copiar, pero no es solo eso sino es la medición del impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos. Se puede considerar como un proceso útil y necesario para llegar a realizar mejoras y cambios.

Ahora bien para poder entender un poco esto llevémoslo a un ejemplo, basándonos en un película titulada “Destellos de genios”, protagonizada por  Greg Kinnear y dirigida por Marc Abraham. Donde narra como un profesor demando a una compañía importante como lo es Ford, y esta se basa en una historia real.

Comienza en los años sesentas, donde  Robert Kearns, tuvo la idea de fabricar un limpiaparabrisas intermitente, ya que se dio cuenta que las grandes compañías de carro no habían podido crear un limpiaparabrisas que no fuera tan continuo y no dificultaran la visión, y cuando llovía duro rechinaba demasiado en el vidrio. Cuando él logra crear el limpiaparabrisas se lo presenta a la compañía de Ford. Lo cual le dice que le mande el prototipo para hacerle pruebas y que lo contrataran para que el mismo instale su invento en los coches.

Meses después su socio le comunica que ya la compañía no estaba interesado en su modelo de limpiaparabrisas y que ya no podían hacer nada, lo cual el sale triste y decepcionado a caminar mientras caía la lluvia a cantaros. En donde se da cuenta que Ford había sacado un nuevo modelo de auto el cual tenía su invento.

Robert pasa años tratando de hacer justicia y reclamar el invento, perdiendo cosas importantes en su vida como su matrimonio y algo de afecto de sus hijos. Pero eso no lo vence hasta que logra llevar a Ford a  los juzgados, pero todas las personas le daban la espalda por lo tanto él se tuvo que defender solo con la ayuda de su primogénito Dennis.

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