ADMINISTRACION

“ANALISIS DE LA ADMINISTRACIÓN”

Introducción.

En este ensayo se trata de plasmar la importancia que tiene hoy en día la administración y la cultura organizacional para las empresas, así como su relación para lograr la competitividad

Desarrollo.

La cultura organizacional puede ser definida como un conjunto de normas, creencias, hábitos y comportamientos que se consolidan y comparte una empresa, sin perder de vista el elemento de mayor importancia, el término “valor”, el cual se convierte en una creencia permanente y sirve como guía a los empleados para alcanzar los objetivos de la empresa.

La administración es un proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad a través del esfuerzo humano y llevando a cabo sus cuatro etapas.

Planeación: define los objetivos con participación de los empleados.

Organización: delegación de autoridad y responsabilidad con base a criterios desempeñó.

Dirección: Liderazgo democrático y comunicación.

Control: Se ejerce un auto control con los funcionarios.

La cultura organizacional, así como la administración exigen a las organizaciones mantener una competitividad que adquiera relevancia, nuevos procesos y retos tecnológicos para convertirla en una ventaja competitiva para las empresas. Esto se refiere al conocimiento, tecnología, habilidades o destrezas para producir y distribuir bienes y servicios con mayor valor agregado posible para el consumidor.

Hace algunos años, las sucursales bancarias brindaban servicio a sus clientes y usuarios solo de lunes a viernes, sin embargo, al paso del tiempo se llego a la conclusión que existían necesidades por cubrir y brindar un mejor servicio para satisfacer al cliente. BBVA Bancomer, reinicia la apertura de sucursales bancarias a nivel nacional los días sábados brindando atención personalizada por los integrantes de las sucursales, además de las sucursales Bancomer, la Institución tiene las

Cajas BBVA Bancomer Express, cajas en establecimientos comerciales o de servicios donde puede realizar pagos, retiros y por primera vez depósitos en efectivo fuera de una sucursal. Esto es a través de las Corresponsalías que son alianzas entre Bancomer y establecimientos.

Conclusión

El desarrollo de la cultura organizacional es un esfuerzo que debe ser asumido por las gerencias de las empresas involucrando todos los recursos humanos de la organización lo que permitirá lograr los objetivos y metas.

La organización debe ser un sistema que haga posible la interacción de todos los elementos que la forman, que debe estar basada en principios corporativos que la identifique y la defina: como la misión, visión y valores.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

• Libro

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