ANÁLISIS CORPORATIVO: GOOGLE, LLC

Universidad Privada del Norte

Facultad de Negocios

Carrera de Administración y Marketing

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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN - T2

ANÁLISIS CORPORATIVO: GOOGLE, LLC.

Asignatura

Administración

Sección

15042

Profesor(a)

Dora Luz Zegarra Escalante

Rodríguez Romero, Cristian Junior N00322806 Rosales Romero, Luisa Fernanda N00319890 Ríos Delgado, María Fernanda N00321848 Suárez Azabache, Laura        N00320535 Vilcherrez López, Cristian David N00343179

Trujillo - Perú 2022

Índice

1. Introducción        3
2. Nombre e Información general de la empresa        3
3. Sector de la actividad empresarial        4
4. Principales productos y servicios que ofrece la empresa        4
5. Visión, Misión y Valores Corporativos        5
6. Evaluación del Entorno de la empresa        6
7. Análisis Interno de la empresa        8
8. Análisis FODA        9
9. Estructura Organizacional - Organigrama        11
10. Conclusiones        13
11. Recomendaciones        13
12. Anexos        14
13. Referencias Bibliográficas        15

ANÁLISIS CORPORATIVO

1. Introducción

El presente trabajo de investigación profundiza en el análisis de una de las empresas más representativas e innovadoras de la nueva era digital: Google, LLC. Elegimos esta empresa con el objetivo de analizar cómo funciona y, de esta manera, comprender su éxito y permanencia en el mercado mundial.

Fundada por Larry Page y Serguéi Brin en 1998, Google es la principal subsidiaria de la compañía estadounidense Alphabet Inc., especializada en productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías. El principal producto de Google es su motor de búsqueda, el cual es utilizado por los usuarios de Internet para localizar información de la World Wide Web. Asimismo, la sede de la compañía se encuentra en Mountain View, California.

Como empresa, Google ha crecido rápidamente desde 1998. Este crecimiento ha dotado a la compañía de un capital financiero que se ha traducido en una notable expansión abriendo oficinas en todos los continentes. Según una nota de la CNBC, para diciembre de 2019 “la compañía contaba con más de 114,000 empleados” (Elias, 2020).

Actualmente, la compañía se erige como una de las marcas más poderosas y de mayor renombre en todo el mundo. Esta empresa ha crecido principalmente debido a los ingresos que percibe de la publicidad. Esencialmente, la compañía generó ingresos por valor de $16 mil millones en 2007. En los siguientes apartados, abordaremos y analizaremos en detalle cada uno de los aspectos necesarios para comprender y conocer mejor este paradigma empresarial.

1. Nombre e Información general de la empresa

El nombre de la empresa es Google. El nombre proviene de un juego de palabras con el término “googol”, acuñado por Milton Sirotta, sobrino del matemático norteamericano Edward Kasner, para referirse al número representado por un 1 seguido de 100 ceros. El uso del término refleja la misión de la compañía de organizar la inmensa cantidad de información disponible en la web y en el mundo.

Formalmente, la empresa está registrada como Google, LLC (Limited Liability Company) y pertenece a Alphabet, Inc. un gran conglomerado de empresas, dirigido por el mismo cofundador de Google, Larry Page. Esto debido a una reestructuración que se hizo a mediados de la década pasada.

Además del motor de búsqueda, Google también gestiona otras plataformas y aplicaciones como Google Docs, Sheets y Slides, Google Calendar, Google Drive, Google Translate, Google Maps, Google Earth, Blogger, YouTube y muchas otras. Por otro lado, al igual que las demás grandes empresas de tecnología, Google se aloja en pleno centro del Silicon Valley, donde tiene su sede principal conocida con el nombre de Googleplex.

Es interesante observar los pasos de la compañía hasta conseguir una situación de cuasi-monopolio. Las ventajas iniciales en conceptos como la capacidad de respuesta, la rapidez o la asertividad han dado paso a la capacidad de innovación y de servicios añadidos superiores a los de sus competidores. Su modelo de negocio, su política activa de adquisiciones o la política de gestión de personal son también factores explicativos de su éxito.

1. Sector de la actividad empresarial

Las actividades de la empresa Google, LLC se ubican en el sector económico de la Tecnología y el Software. Hacia mediados de 2017, la empresa disponía de una presencia en su sector superior al 90% (Lorenzo, 2017) pero cuando esta empresa inició, ya existían otros navegadores de internet, algunos mundialmente famosos como Yahoo! o AltaVista (Vise, 2005). Esto demuestra que a pesar de la competencia y del desconocimiento mundial de Google cuando la firma empezó, supieron cómo crecer y posicionarse entre su competencia.

Es así que, según datos de Statista, la empresa “se ubica en el primer lugar del ranking de los motores de búsqueda con mayor cifra de usuarios en 2022, con una cuota de mercado mundial superior al 92%, seguido de Bing, con un porcentaje del 2,58%” (Fernández, 2022) Por lo tanto, la firma posee actualmente la hegemonía en su sector no solo en la jurisdicción de los Estados Unidos, sino a nivel internacional.

Ahora bien, si se hace referencia a Google como Alphabet, Inc., la compañía no se enfoca en un sector económico específico, sino más bien en varios sectores a los que pertenecen las respectivas filiales según el negocio al que se dedican.

Por ejemplo, está Waymo, ubicada en el sector transporte, que busca el desarrollo de vehículos inteligentes con conducción autónoma. También Calico, en el sector salud, que busca desarrollar tecnologías que prolonguen y aumenten nuestra calidad de vida. Google Ventures, en el sector financiero, que realiza inversiones a empresas tecnológicas en crecimiento. Sidewalk Labs, que busca mejorar la infraestructura urbana mediante el desarrollo tecnológico, entre otras empresas.

1. Principales productos y servicios que ofrece la empresa

La compañía ha estado lanzando silenciosamente productos que han ganado prominencia en el mundo de las TIC. Los principales productos que Google ha lanzado con éxito incluyen su motor de búsqueda (Google Search); Gmail; software para administrar, editar y enviar fotos digitales (Google Photos); y programas para crear, editar y publicar documentos (Google Docs, Sheets, Slides).

Sin embargo, el negocio principal de Google es el motor de búsqueda de Internet y los anuncios que allí publican sus clientes. Como empresa, ha establecido varios servicios que han sido utilizados por los usuarios en línea para realizar su trabajo. Por ejemplo, los grupos de Google son un servicio que permite a los usuarios buscar grupos de noticias, mientras que al mismo tiempo alojan listas de correo.

Google también ha utilizado la tecnología satelital para crear Google Maps, un producto que permite a los usuarios localizar su dirección en cualquier lugar de la tierra. Este servicio ha ido acompañado de anuncios en dispositivos que permiten al usuario saber exactamente lo que sucede dentro de un lugar determinado, por ejemplo, las tasas de criminalidad o lugares específicos como las gasolineras.

Google divide sus productos por públicos a los que los ofrece. Por ejemplo, existe un grupo de productos destinados específicamente a las empresas como Google Ads, Google Meet, Google for Administrators, entre otros. Lo que se conoce como modelo de negocio B2B (business to business). Además ofrece otros productos y servicios para usuarios comunes como la suite de servicios para Android (Play Store, Google Services, Google Maps, etc.)

1. Visión, Misión y Valores Corporativos

La misión y visión de Google se enfoca en conseguir el liderazgo en el mercado de buscadores en Internet. Este liderazgo lo logra, según la empresa, por la orientación que tiene en las necesidades del usuario, el enfoque en los negocios y por el proceso de innovación constante.

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