AVANCE FINAL DEL INFORME RELACIONADO CON EL SECTOR SERVICIOS (MENSAJERÍA)

INFORME MUESTRA DE SABERES “SOY COMPETENTE”

 AVANCE FINAL DEL INFORME RELACIONADO CON EL SECTOR SERVICIOS (MENSAJERÍA)

INTEGRANTES:

GARCIA MORALES DANIELA

GARCIA PALOMINO YHARA

HENAO JENNY

RUIZ MADRID CINDY

TORRADO LARA MARIA

DOCENTE

MARIELIS SARMIENTO

CEDESARROLLO CONFENALCO

PROGRAMA

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PRIMER SEMESTRE

JORNADA MAÑANA

CARTAGENA, 01 DE NOVIEMBRE DE 2019

EMPRESA

 Es una entidad que se organiza o conforma por una o más personas naturales donde se presta o provee un producto y servicio, este expuesto al Publio y demás organizaciones las cuales están conformadas por un grupo de personas que están a cargo de esta y hacen parte de la misma. Esta entidad a su vez tiende a contratar a un grupo de personal calificado para que desempeñe con responsabilidad cada cargo.

Una empresa puede ser constituida a su vez en sociedad familiar o amistad, con personas de otros países o del mismo puesto que para su conformación hay un tiempo estipulado para constituirse, dentro de ese laxo de tiempo los socios deben conocerse y aportar la cantidad de capital que les corresponde a cada uno para poder llevar acabó la constitución como tal de la organización empresarial.

Hablando un poco del contexto empresarial este lleva consigo una estrategia de administración donde la encabezan MISION, VISION y FUTURO. Estas permiten a las empresas crear un plan donde se plasman metas y objetivos, que así mismo se organizan de acuerdo a un diagnóstico y se elaboran mediante una matriz DOFA, esta´ cuando las debilidades que deben ser fortalecidas también se destacan las oportunidades que son criterios  de carácter externo. Como lo son las estrategias de ventas o la amplitud de oferta y demanda del mercado competitivo.

 Las empresas necesitan un excelente personal capacitado y dirigido desde su alto mando (jefe o gerente) para cumplir el propósito acordado y el éxito de este mismo, a su vez de una buena coordinación, control, planificación, dirección, son su mayor éxito.  

CASO

Se presentara el caso de una empresa de mensajería donde un paquete contra entrega tomara un destino equivoco, puesto a la mala función del recepcionista quien es este caso es quien  toma  los datos del cliente y manada la información a quienes ejecutan el proceso de entrega.

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