Administración de operaciones

Administración de operaciones

es una de las áreas principales de la administración , se podría decir que es una de las mas importantes , se usa en todas las empresas ya sean de producción, ejecutivas o gubernamentales.

Una de las principales actividades son producción, compras , almacenamiento transportación y ventas, en el sistema abierto las principales funciones son información, tecnología, administración y mano de obra son recursos indispensables para los consumidores , los factores físicos son terrenos, edificios y las materias primas

Los principales conceptos de

operaciones de administración :

- insumos

-plantación

- proceso de transformación

-operación del sistema  Mejora del sistema

- instrumentos y técnicas

- control

- productos

La plantación de una buena producción:

Para obtener una buena factibilidad es muy necesario los planes , objetivo y estrategias, después de tomar una buena decisión sobre el producto seleccionado, las principales decisiones sobre el diseño de operaciones son las instalaciones, los procesos de producción , la eficacia y la cantidad a producir, las necesidades de la empresa principales decisiones son cuales van a satisfacer al cliente , preferencias y gustos , los gerentes son los responsables de integrar estos diversos intereses y opiniones, equilibrando ingresos contra costos a corto , mediano y largo plazo.

Principales puntos para un producto exitoso:

Necesidades de los clientes

Seleccionar el producto

Obtener el diseño tomando en cuenta confiablildad, calidad y requisitos de mantenimiento

Tomar una decision final

Decidir las instalaciones adecuadas

Seleccionar tecnologia y produccion disponible ´

Planear el sistema de producción con las actitudes y tarea a realizar

Puntos importantes para una buena distribución del producto

Disponer distribución tomando en cuenta la producción o ensamble del producto sistema de proceso empleado

Distribución fija

Determinar la naturaleza del proyecto

Se diseña el producto para facilitar la ventana y desplazamiento de los productos

Facilitar el almacenamiento del movimiento del producto

Administración de la calidad

Es la que marca el tiempo del proceso a largo plazo para lograr una mejora en la produccion; principalmente la debe apoyar, la alta dirección y las principales temas que se deben cumplir son la vision de los valores, calidad, metas y recursos de programa.

Las tareas de los probedores, cumpliendo con las indicaciones de calidad y los servicios que ofrece la organizaciones, la capacidad del personal es mue importante ya que mejora la produccion; asi mismo los trabajadores tienen mejor habilidad y capacidad del conocimiento para aprender a utilizar las herramientas de medicion de calidad

Tema 10

Mercadotecnia

Principales funciones

- con centrarse en los deseos del cliente

- integrar ,as funciones de la empresa

- fijar metas de utilidad y largo plazo

Principales elementos basicos de la mercadotecnia

- valor para el cliente

- satisfaccion del cliente

- formación de relaciones

- valor para el cliente

Una de las principales creencias del cliente es saber que el precio no es lo que importa en el producto, tambien que el producto tenga una buena calidad, algunas necesidades del consumidor que debe saber la empresa son los deseos y necesidades del mismo

Satisfaccion del cliense se refiere a cono se

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