Analisis caso: Caja de Pandora

Caso:  CAJA DE PANDORA

HECHOS:

• A punto de terminar su EMBA
• Trabaja en negocio Familiar desde hace 16 años
• Involucrado desde pequeño en e negocio
• 40 Años de Edad
• Se pregunta si será posible consolidar la transición a la 3° generación
• Se cuestiona el futuro de la empresa
• Problemas familiares de visión de la empresa, perdida de alineación de la empresa, Políticas etc.
• La empresa exitosa a pesar de las problemáticas
• Su abuelo fundador de la empresa llego de España sin dinero
• Negocio empezó vendiendo maquinaria a baja escala
• Abuelo con fuertes lazos de confianza con fabricantes europeos
• La compañía incursiona en el sector Hotelero
• Actualmente es el distribuidor exclusivo de maquinaria de varios países
• Los negocios que opera el Abuelo funcionan en base a la confianza
• Los Conceptos del Abuelo: Sentido de negocio agudo / Sentido de Honestidad y Honradez
• 90 % de los productos que maneja son de importación
• 50 % de los clientes son grandes y el 20 % pequeños
• Son 19 accionistas de la 3° generación y 4 son directores
• Francisco piensa que el negocio se basa en vender confianza
• El Objetivo y visión de negocio era diferente entre los miembros de la 3° generación
• Los que trabajaban en las empresas era libres de manejar su área como considerarán (Políticas y procedimiento, contratación de personal, etc)
• Francisco desdice trabajar en unir a los parientes en base a los valores de la familia, que es lo que le había dado el éxito a la empresa
• Cada primo tenia un coto de poder en la empresa
• Empieza a hacer reuniones en grupos de 60 gentes buscando crear sentido de unión y diversidad
• No son bien vistas las ideas por lo primos de Francisco

PROBLEMAS:

• Asegurar el futuro de la compañía a largo plazo con la 3° generación
• Cotos de poder
• Falta de un líder que tenga la capacidad y aprobación de los demás, para tomar las riendas de la empresa

ALTERNATIVAS DE SOLUCUION:

1. Formar un conejo de Administración, con un director general de la empresa que no sea parte de la familia (Este órgano también se puede entender como el máximo instrumento de gobierno de una corporación en el que propietarios y accionistas delegan todas sus funciones.)
2. Establecer una estructura organizacional, en donde se definan la Misión, Visión y Valores, así como las políticas y procedimientos que deben regir a la compañía
3. Que la segunda generación defina a uno de la tercera generación como Director General de la empresa en base a las Habilidades, Capacidades y Potencial que pueda continuar el éxito de la compañía actual

SOLUCION UNO:

• Ventaja: La operación, así como la aplicación de políticas y procedimientos se puede implementar de manera más fluida, Se evita la formación de cotos de poder, hay una operación más homogénea, las decisiones operativas se vuelven más objetivas
• Desventaja: Malestar de algunos de la tercera generación por que los sacan de la parte operativa
• Acciones para reducir el riesgo: Establecer reuniones de concientización de la importancia de la formación del consejo de administración, a fin de asegurar el éxito de la empresa

SOLUCION DOS:

• Ventaja: Se definen las políticas y procedimientos que son aplicables para toda la compañía en general
• Desventaja: Continua los cotos de poder de la 3° generación en la operación
• Acciones para reducir el riesgo: definición de todas las políticas y procedimiento en consenso de la tercera generación

SOLUCION TRES:

• Ventaja: La segunda generación tiene mas claro los principios que manejaba el fundador de la empresa y eso pudiera ser un factor que haga la decisión de selección del Director General más objetiva, y alineada a la visión del fundador de la empresa
• Desventaja: Malestar de algunos de la tercera generación por que los sacan de la parte operativa
• Acciones para reducir el riesgo: Explicar a la 3° generación por que se toma la selección del Director General y cuales son las fortalezas de la persona que eligen

SI FUERA YO EL RESPONSABLE CUAL TOMARIA:

• Tomaría la solución 1  “formación de un Consejo de Administración” :

• Todos los miembros de la familia formarían parte del Consejo de administración
• Ningún miembro de la familia podrá tener algún puesto operativo
• Se seleccionaría un Director General externo y con amplia experiencia

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