Analsis PESTA

Análisis PESTA

Político:

Bajas Barreras de Entradas

No existen regulaciones o normativas que interpongan barreras de entradas a negocios orientados a la industria de los supermercados, lo que se traduce en mercados altamente competitivos, obligando a los participantes a ocupar gran parte de sus energías en innovación y desarrollo de nuevos y mejores productos a precios atractivos.

Globalización

Los tratados de libre comercio, la apertura de nuevos mercados y los avances en las tecnologías, han obligado a las empresas a ser más eficientes, existe una gran invasión de productos y servicios tecnológicos, principalmente de Asia, EE.UU. y Europa, que han ampliado sin duda la gama de posibilidades de compra a los clientes finales.

Política Internacional

Si Chile sigue por el camino actual de fomentar la inversión extranjera, abrir sus fronteras a mercados y productos internacionales, los beneficiados serán los clientes finales, obtendrán más y mejores alternativas para sus necesidades a precios cada vez más competitivos. Esta situación claramente fomenta a una expansión de la economía, lo que bajo un escenario nacional, es muy bueno para las empresas que mantienen una visión de sustentabilidad en el futuro. Otro aspecto fundamental, son las posibilidades de crisis internacionales futuras, que en cierta forma afectarían a la economía nacional.

Para la industria de los supermercados puede influir positivamente el hecho de que existan mejores y mayores relaciones de comercio entre los países y que el mundo se encuentremás globalizado, ya que se tendría mayor acceso tanto a los avances tecnológicos como a distintos productos y servicios.

Regulaciones:

Las políticas gubernamentales y económicas están bastante reguladas, por tanto actores de la industria cumplen estrictas normas en todo ámbito y principalmente en lo legal con normas ISO 9001 (calidad y excelencia) y la norma Iso 14001 (calidad y medio ambiente), además se rigen mediante RSE (Responsabilidad Social Empresarial).

Económico:

Ciclo Económico

El ciclo económico de la economía Chilena es bastante extenso y equilibrado, después de periodos de alto crecimiento, viene proceso de contracción de la economía, pero en ni un caso procesos de recesión. Por lo que podemos definirlo como un ciclo normal y estable. Lo que es muy importante mencionar, es que en periodos de contracción de las economías, los sectores más afectados son la construcción, la industria gastronómica y de la tecnología, por lo que si bien no nos vemos afectados de forma directa las personas cuidan sus gastos y adquieren solo los productos de mayor necesidad.

Entorno General

 Demanda nacional: Es la cantidad de bienes y servicios que se demandan dentro de un país. Esta suele aumentar cuando el índice de confianza del consumidor es elevado y viceversa. Es importante tener una demanda nacional positiva.

 Tasa de Inflación: Se refiere al aumento de los precios de bienes y servicios en un periodo de tiempo.

 IPC: Valora la evolución de los precios de un conjunto de productos y servicios, que se conoce como “canastade compra”. Un IPC muy alto significa una pérdida de poder adquisitivo, ya que con la misma cantidad de dinero se puede comprar menos productos, por lo que la demanda de productos o servicios de más alta categoría va a disminuir.

Métodos de pago

Una de sus nuevas estrategias de venta de los supermercados, es la acumulación de puntos que luego se transformara en un descuento para la compra o en su defecto la cantidad de puntos acumulados, es la cantidad de dinero que tiene para poder comprar. Además casa supermercado está asociado con una tarjeta comercial, por lo que el consumidor tiene cada vez más métodos de pago disponibles.

Socio-Cultural:

Cambio en la Estructura de las Familias:

Antes prácticamente todas las casas eran iguales (padre que trabaja, madre ama de casa e hijos). Sin embargo, esto está cambiando, se está dejando la “familia tradicional” a un lado y cada vez hay más hogares unipersonales, familias monoparentales, familias con dos ingresos, aumento de divorcios, etc. Por lo tanto, la comunicación ya no puede ser igual que antes y se debe ofrecer nuevos formatos de los productos para adaptarme a los nuevos tipos de familia.

Tasa de migración:

Hace 40 años era extraño que hubiera personas extranjeras en nuestro entorno. Ahora esto es completamente normal, lo que hace que vivamos rodeados de diferentes culturas y que esas mismas personas lleguen exigiendo al mercado mayor variedad de productos a las que ya estaban acostumbrados.

Tecnológico:

Altos índices de adopción de Tecnologías

La velocidad y accesibilidad de la información, sumado a la globalización del Comercio Internacional, nos han permitido acceder a nuevas y mejores tecnologías a precios mucho más convenientes. Esto se traduce en una adopción muy rápida de las nuevas tecnologías y una obsolescencia aún mayor de ellas, son tan cortos los tiempos de la evolución tecnológica, que muchas veces no alcanzas a manejar completamente un sistema, cuando ya tienes la nueva versión disponible. Esto ha llevado a los consumidores de tecnologías a una carrera contra el tiempo en cuanto a capacitación y utilización de la tecnología, y nos obliga constantemente a adoptarlas de la manera más rápida y más específicas.

Apertura de Nuevos y atractivos Mercados

La Globalización nos ha permitido acceder a nuevos mercados tecnológicos, que hace unos años atrás eran inaccesibles. Japón, China y Asia en General, se han transformados en los gigantes tecnológicos que abastecen al mundo. La especialización de estos países en esta área, han logrado mejorar continuamente sus productos y precios, por lo que hoy en día, para el chileno promedio ya no es un imposible acceder a un notebook, a un Tablet o a un Smartphone. Esta facilidad que tenemos hoy, se transforma en una gran oportunidad para aplicar estas herramientas a sectores que no están asociados con la Tecnología y a quienes prestan estos servicios, mantener un nivel de márgenes razonables.

Recientemente el uso de información es muy importante dentro de la industria de los supermercados, uno de los empleos más importantes es quepermiten reconocer la lealtad de los compradores, a través de las diversas tarjetas de fidelización que se utilizan en algunas cadenas de supermercados. 1 Feller Rate, Visión de riesgo. Septiembre, 2001. 18

Además existen espacios para implantar tecnologías que permiten agregar valor al proceso de compra por parte del usuario.

Las tecnologías

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