Análisis FoFaDoDa Entel
Enviado por diossupremo666 • 13 de Abril de 2021 • Informes • 324 Palabras (2 Páginas) • 113 Visitas
Análisis FODA y Estrategias FOFADODA.
[pic 1]
Integrantes:
Víctor Valverde
Pablo Muñoz
Cristian Bascour
Alexi Pacheco
Sección: 003D
Análisis FODA (Entel)
Fortalezas:
- Experiencia en la industria de las telecomunicaciones
- Recursos financieros, humanos y tecnológicos.
- Solidez empresarial y experiencia en los negocios.
- Capacidad demostrada en el mercado chileno.
- Marca posicionada y reconocida internacionalmente.
- Servicio al cliente.
- Innovación en tecnologías.
- Calidad del servicio.
Oportunidades:
- Nuevos mercados, o expandir la conectividad del servicio en zonas extremas (Antártica, Montañas, Desiertos, etc.).
- Posibilidad de instalarse dentro de latino américa.
- Innovación de los servicios tecnológicos.
- Crecimiento exponencial dependiendo del servicio prestado a la comunidad.
Debilidades:
- Alto costo de servicio.
- Baja conectividad en distintas zonas del país.
- Ofrecen servicios no tan convenientes (caro) para algún sector de la sociedad.
Amenaza:
- Nuevas empresas que ofrecen servicios más convenientes.
- Amplia competencia en el rubro de las telecomunicaciones.
- Entrada masiva de clientes lo que ocasione no poder entregarle el servicio de calidad que Entel ofrece.
Estrategias (FO FA DO DA) (Entel)
FORTALEZAS/OPORTUNIDADES FO | FORTALEZAS/AMENAZAS FA | DEBILIDADES/OPORTUNIDADES DO | DEBILIDADES/AMENAZAS DA |
1-. Innovación en recursos tecnológicos en la empresa para mejorar la cobertura y conexión, de esa forma se pueden atraer más clientes a modo de brindar un mejor servicio y de mejor calidad. 2-. Mejorar los recursos tecnológicos, para así mejorar la cobertura en las zonas extremas (montañas, desiertos, antártica, etc). | 1-. Capacitar más seguido a los colaboradores en materia de servicio al cliente, para evitar que estos últimos prefieran otra empresa antes que Entel. 2-. Capacitar a los colaboradores en el área de ventas y negocios para lograr negocios certeros, y destacar en el mercado de las telecomunicaciones. | 1-. Ofrecer servicios convenientes y variados en cuanto al rubro, para la atracción de clientes. 2-. Asociarse o invertir en empresas que nos ayuden a mejorar la cobertura y/o conectividad en distintas zonas del país. | 1-. Ofrecer un servicio más conveniente, para evitar que la competencia logre éxito antes que nosotros (Entel). 2-. Entregar distintas alternativas de servicio de alto y bajo costo, para que las personas puedan elegir la opción más conveniente, de acuerdo a lo que los clientes pueden pagar. |
...