Análisis Pestel

“Las estrategias no deben surgir de la nada, deben responder al entorno de negocio, de ahí la importancia de realizar un análisis de la situación actual del entorno general de la sociedad.” (Martínez y Milla, 2012, p. 34)

El entorno general está integrado por todos aquellos factores que están fuera del control de la empresa, pero que pueden afectar a su desarrollo actual y futuro , es decir, que son relevantes para su actuación independientemente del sector en que opere la misma. Es por ello que interesa identificar cuáles son las variables de este entorno general realmente relevantes para la empresa y, posteriormente, analizarlas para tratar de predecir los cambios que se van a producir en su entorno .

Las variables más relevantes a la hora de realizar el estudio del entorno general son, según algunos autores, las integrantes del análisis PESTEL, que se corresponde con las iniciales de los siguientes elementos a analizar :

Político (P): Las posibles políticas de los gobiernos que puedan afectar a la organización y, por tanto, determinar su actividad, tales como estabilidad del gobierno, política fiscal, de bienestar o exterior.

Económico (E): Describe la naturaleza y dirección del sistema económico donde se desenvuelve la empresa, así como los factores económicos que puedan influir en los resultados de la organización. Evaluación de ciclos económicos, tipos de interés, PIB, inflación, tasa de desempleo, etc.

Socio-cultural (S): Los componentes de la sociedad que puedan repercutir en el desarrollo de las acciones que realiza la empresa, como pueden ser los modelos culturales, creencias, actitudes, factores demográficos, etc.

Tecnológico (T): Aspectos científicos, tecnológicos y técnicos de que disponga un país, relacionados con el sector de actuación de la empresa, cuyos avances influyen considerablemente en la competitividad de las empresas y pueden afectar directamente al desarrollo de las actividades empresariales. Algunos ejemplos: políticas de I+D+I, infraestructura tecnológica, protección del conocimiento, nuevas tecnologías, etc.

Ecológico (E): Conjunto de políticas públicas adoptadas para proteger el medioambiente, y cómo éstas inciden en la estrategia y resultados de la organización. Tratamiento de residuos, política medioambiental o consumo de energía.

Legal (L): Todo tipo de legislaciones y regulaciones que pueden influir en la actividad empresarial, tales como defensa de la competencia, legislación laboral, seguridad en el trabajo, etc.

Para realizar un análisis PESTEL, se deben determinar con claridad todos los factores clave correspondientes a cada una de las variables anteriores, para ser posteriormente evaluados.

Cada proyecto de análisis tiene que ser diferente. No todos los factores, aún perteneciendo al entorno general, afectan de la misma manera a todas las organizaciones. Es por ello, que cada proyecto de análisis PESTEL debería comenzar dando respuesta a las siguientes cuestiones :

(P): ¿Cuáles son los elementos reguladores o procedimientos legislativos que pueden afectar a la organización?

(E): ¿Cuáles son las principales tendencias económicas existentes?

(S): ¿Cuáles son las principales características en cuanto a gustos, preferencias y comportamiento?

(T): ¿Qué desarrollos tecnológicos pueden afectar a la actividad o tener impacto en la organización?

(E): ¿Qué políticas medioambientales influyen en la organización?

(L): ¿Cuáles son las condiciones legales predominantes y cómo afectan al desarrollo empresarial?

De este modo, se obtiene una base de análisis “personalizada” para cada uno de los proyectos a evaluar. En función de los factores identificados, una vez evaluados y utilizando métodos de análisis prospectivos, las empresas podrán elaborar el llamado

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