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Catalogo De Faltantes


Enviado por   •  8 de Octubre de 2014  •  338 Palabras (2 Páginas)  •  229 Visitas

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Respuestas de llamadas a sucursales con tiket 02/10/2014.

Magdalena:

Buenos días, se habló el día de hoy a la sucursal con la señorita Delia Gonzales, que reporta que la pantalla de la Tablet se encontraba en vertical, pero hoy en la mañana se volteó automáticamente de lado horizontal y ya ese encuentra funcionando correctamente. Aun así la vamos a poner en observación por 24 horas y ver el comportamiento de las encuestas.

Hospitales:

Se habló el día de hoy a la sucursal con el joven Jose de Jesus fuentes Camacho, reportó que la Tablet está funcionando correctamente ; en la plataforma tenemos registrado que la Tablet envió resultados hace 3 horas, la vamos a poner en observación 24 horas para ver el comportamiento de las encuestas.

Respuestas para cerrar los tikets:

Culhuacan:

Buenos días, el día de ayer 01/10/2014 se visitó la sucursal con folio de visita 1410012106-31648, la Tablet en general no tenía falla, el inconveniente era que la extensión quedaba muy justa entre el cargador de la Tablet y el enchufe, para corregir esto se reemplazó la extensión de 2 metros con la que contaba la sucursal y se colocó una nueva de 3 metros para evitar que se desconecte fácilmente. La Tablet se encuentra funcionando correctamente y lo validó el Joven Víctor León. Cualquier problema estamos al pendiente, gracias.

Entrada: http://demo.taskpath.mx/media/attachments/1410012106-31648-Q2image.png

Salida: http://demo.taskpath.mx/media/attachments/1410012106-31648-Q15image.png

Marina Nacional:

Buenos días, el día de ayer 01/10/2014 se visitó la sucursal con folio de visita 1410011745-50929, el cargador de la Tablet se encontraba conectado en un enchufe que se apagaba por las noches, para corregir esa falla, se volvió a conectar en el no break, La Tablet se encuentra funcionando correctamente, y lo validó la señorita Leticia Alvarado, cualquier nueva falla estamos al pendiente, gracias.

Entrada: http://demo.taskpath.mx/media/attachments/1410011745-50929-Q2image.png

Salida: http://demo.taskpath.mx/media/attachments/1410011745-50929-Q15image.png

Tacuba:

Buenos días, el día de ayer 01/10/2014 se visitó la sucursal con folio de visita 1410011629-23225, La Tablet presentaba falla en la batería, por lo cual fu remplazada por una nueva, con número de serie: IBLuna3G 20131241285. La nueva Tablet se encuentra funcionando correctamente, y lo validó la señorita Virginia Espitia López. Gracias.

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