¿Cuál es la lección de la historia de Wang para las organizaciones con respecto a su entorno empresarial?

CASO 1:

Preguntas y temas de análisis

1.  ¿Cuál es la lección de la historia de Wang para las  organizaciones  con respecto a  su

entorno empresarial?

Es importante entender que el mundo actual, la tecnología es altamente evolutiva, lo que es bueno ahora, puede ser superado de manera rápida por los competidores, esto reta constantemente a las empresas a ser innovadoras, previsoras de cambio y flexibles es sus procesos y productos finales. Quizá lo que podemos rescatar de la lectura es que el sr. Wang estuvo muy confiado en la capacidad de servicio de su producto y no pudo ser capaz de avizorar los cambios que se produjeron en lo que respecta a la tecnología de las computadoras.

2.  ¿Qué factores competitivos perdió la empresa Wang Laboratories, Inc.?

A mi parecer la empresa perdió la innovación tecnológica, creyendo que su producto era el más avanzado para su época, descuido el seguir innovándose buscando nuevas formas de mejora continua en su servicio como prestador de un bien de ayuda tecnológica. Así mismo perdió competitividad al tener sus precios por encima de otras alternativas que se iban insertando en el mercado, de esta manera se generó una migración de los clientes a la competencia, haciendo que la empresa sufra pérdidas financieras y vigencia en el mercado.

3.  En retrospectiva, ¿Qué comportamiento debió adoptar Wang para prevenir el desastre

que padeció a comienzos de la década de 1990?

Quizá pudo haber adoptado una visión más global del mercado, tomando en consideración la acelerada evolución de los recursos tecnológicos, también pudo deberse a una desacertada asesoría por parte de su entorno técnico, el cual recomendó no tomar las ofertas recibidas para poder formar alianzas y de esta manera generar vigencia en el mercado con nueva tecnología para brindar el servicio a sus clientes ganados.

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