ENCUESTA DE ANALISIS DEL MERCADO
Darlin RenteriaApuntes2 de Junio de 2022
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ENCUESTA DE ANALISIS DEL MERCADO
Móviles Emanuel Se dedica principalmente a la venta de productos tecnológicos (celulares, planes de internet, etc)
1. ¿Qué es lo que más llama tu atención en un celular? | ||
N | Válido | 28 |
Perdidos | 0 |
Frecuencia | Porcentaje | Porcentaje acumulado | ||
Válido | Capacidad | 16 | 57,1 | 57,1 |
Modelo | 11 | 39,3 | 96,4 | |
Tamaño | 1 | 3,6 | 100,0 | |
Total | 28 | 100,0 |
Gráfico:
[pic 1]
Estrategia:
En este caso se observa que la mayoria de personas les importa la capacidad del producto y es necesario adquirir productos con gran capacidad de almacenamiento.
2. ¿Cuál es el principal criterio que tienes en cuenta al elegir un celular? | |||||
N | Válido | 28 | |||
Perdidos | 0 | ||||
2. ¿Cuál es el principal criterio que tienes en cuenta al elegir un celular? | |||||
Frecuencia | Porcentaje | Porcentaje válido | Porcentaje acumulado | ||
Válido | Calidad | 13 | 46,4 | 46,4 | 46,4 |
Funcionalidad | 14 | 50,0 | 50,0 | 96,4 | |
RAM , software, capacidad ,calidad | 1 | 3,6 | 3,6 | 100,0 | |
Total | 28 | 100,0 | 100,0 |
Gráfico:
[pic 2]
Estrategia:
En este caso el cliente elige un producto principalmente por la calidad y funcionalidad y se adoptarían medidas enfocadas en describir al cliente estas bondades del producto ademas de vender productos basados en la calidad de esos criterios
3. ¿Cuál cree que sea el factor de mayor influencia en su elección de un celular determinado? | ||
N | Válido | 28 |
Perdidos | 0 |
3.¿Cual cree que sea el factor de mayor influencia en su elección de un celular determinado? | |||||
Frecuencia | Porcentaje | Porcentaje válido | Porcentaje acumulado | ||
Válido | Precio | 8 | 28,6 | 28,6 | 28,6 |
Publicidad | 3 | 10,7 | 10,7 | 39,3 | |
Recomendación | 17 | 60,7 | 60,7 | 100,0 | |
Total | 28 | 100,0 | 100,0 |
Gráfico:
[pic 3]
Estrategia:
Se pueden aplicar Estrategias de prestigio de marcas y del negocio en general para que se generen las recomendaciones del producto.
4.¿Cuáles son las marcas preferidas para tu compra de celular? | ||
N | Válido | 28 |
Perdidos | 0 |
4.¿Cuales son las marcas preferidas para tu compra de celular? | |||||
Frecuencia | Porcentaje | Porcentaje válido | Porcentaje acumulado | ||
Válido | Apple | 2 | 7,1 | 7,1 | 7,1 |
Huawei | 8 | 28,6 | 28,6 | 35,7 | |
Samsung | 18 | 64,3 | 64,3 | 100,0 | |
Total | 28 | 100,0 | 100,0 |
Gráfico:
[pic 4]
Estrategia:
Adquirir más productos de marca Samsung y exhibir y recomendar las demas marcas.
5.¿Que tan satisfecho estas con tu equipo celular? | |||||
N | Válido | 28 | |||
Perdidos | 0 | ||||
Moda | 3a | ||||
Rango | 4 | ||||
Mínimo | 1 | ||||
Máximo | 5 | ||||
a. Existen múltiples modos. Se muestra el valor más pequeño. | |||||
5.¿Que tan satisfecho estas con tu equipo celular? | |||||
Frecuencia | Porcentaje | Porcentaje válido | Porcentaje acumulado | ||
Válido | 1 | 1 | 3,6 | 3,6 | 3,6 |
3 | 9 | 32,1 | 32,1 | 35,7 | |
4 | 9 | 32,1 | 32,1 | 67,9 | |
5 | 9 | 32,1 | 32,1 | 100,0 | |
Total | 28 | 100,0 | 100,0 |
Estrategia:
Esto nos muestra que el cliente tiene claro que quiere y que es lo que desea pues su satisfacción se debe al uso de un producto y debemos analizarlo al momento de realizar las ventas
Gráfico: [pic 5]
6.-¿Para qué exclusivamente usas el celular? | ||
N | Válido | 28 |
Perdidos | 0 |
6. ¿Para qué exclusivamente usas el celular? | |||||
Frecuencia | Porcentaje | Porcentaje válido | Porcentaje acumulado | ||
Válido | Otros | 10 | 35,7 | 35,7 | 35,7 |
Tareas | 15 | 53,6 | 53,6 | 89,3 | |
Trabajo | 3 | 10,7 | 10,7 | 100,0 | |
Total | 28 | 100,0 | 100,0 |
Gráfico:
[pic 6]
Estrategia:
El 53% de la población utiliza el celular lo hace por motivos de tareas y ahí podemos aplicar estrategias para comercializaer nuestras marcas y todas sus bondades pues sabemos la necesidad del cliente
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