El Desarrollo En La Toma De Deciciones
Enviado por Nayis20_tequiero • 8 de Septiembre de 2013 • 593 Palabras (3 Páginas) • 260 Visitas
EL DESARROLLO EN LA TOMA DE DECISIONES PUEDE CONCEBIRSE COMO EL
CEREBRO Y EL CENTRO NERVIOSO DE UNA ORGANIZACIÓN.
Los tipos de decisiones son de rutina, que se toman sin mayor
complicación; de adaptación, que se toman en cuenta considerando elementos
fuera de lo habitual, e innovadoras, que se toman en forma creativa e inusual.
La toma de decisiones organizacionales suele darse bajo diferentes
conjuntos de hechos y circunstancias que, por sus características, pueden agruparse
en factores operativos y contextuales. Los factores operativos se producen por un
alojamiento de experiencias previas, por una modificación en las condiciones de
funcionamiento, o por una desviación de los planes establecidos. Por su parte, los
factores contextuales se producen por ajustes en los grupos clave de interés, en la
política, en la cultura y en las cuestiones de ética y responsabilidad social.
Para aumentar la creatividad en el proceso de toma de decisiones, las
organizaciones pueden emplear recursos como la lluvia de ideas, el grupo nominal,
la técnica Delphi, el conflicto constructivo, el abogado del diablo, el puntocontrapunto,
la dialéctica y el pensamiento lateral.
FACTORES QUE IMPACTAN EN LA TOMA DE DECISIONES
Haciendo un recuento de las condiciones que inciden en la toma de
decisiones, encontramos que en la complejidad, la certidumbre, el riesgo y la
incertidumbre ejercen una importante influencia en el proceso. Cuando las
condiciones son complicadas e involucran factores con alta movilidad y valor
cambiante, las personas tomaran en condiciones de complejidad. En la medida en
que identifiquen las circunstancias y los hechos, así como el efecto que sus
determinaciones podrían tener en su prevención, tomarán decisiones en condición
de certidumbre. Cuando la información es menor o ambigua, la condición de riesgo
hace su aparición en el proceso; en ese caso las personas empiezan a fundar sus
decisiones en probabilidades objetivas (claras) o subjetivas (intuición o juicio de
opinión). En la condición de incertidumbre los encargados de la toma de decisiones
cuentan con poca o ninguna información acerca de las circunstancias y los criterios
que
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