Fuentes secundarias de datos de mercadotecnia

Temas/ Conceptos importantes Capítulos 5 y 6 Aaker, Kumar y Day

Capítulo 5: Fuentes secundarias de datos de mercadotecnia

-Tener claro cuáles son los datos secundarios, su uso, los beneficios y sus limitaciones

-Establecer la diferencia entre las fuentes internas y externas de datos secundarios

-¿Cuáles son los beneficios y las limitaciones de las Fuentes internas de datos secundarios y los Registros internos?.  Importancia de la Retroalimentación de los clientes (cartas de quejas)

-Tener claras las Fuentes externas de datos secundarios: fuentes de datos publicados

-Del tema de bases de datos recuperados por computadora, distinguir entre la clasificación con base en el contenido de la información y por su método de almacenamiento y recuperación

-Evaluar las ventas, desventajas de los métodos de recuperación por computadora

-DATOS DE CENSOS (¿Qué son? Y ¿En qué medida aportan a la toma de decisiones en mercadotecnia?

- Entender los SISTEMAS DE CLASIFICACIÓN ESTÁNDAR (SIC)

-Tener presentas las APLICACIONES DE LOS DATOS SECUNDARIOS según (Estimación de la demanda, Monitoreo del entorno, Segmentación o Desarrollo de un sistema de Inteligencia de negocios) TABLA 5-3

- Entender la clave de los DATOS SECUNDARIOS PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONAL (Problemas Asociados, Aplicaciones)

Capítulo 6: Fuentes estandarizadas de datos de mercadotecnia

-Auditorías de tiendas de menudeo

-Paneles de consumidores: cuáles son los métodos para recolectar los datos, ventajas y limitaciones. (tener en cuenta el sesgo de selección, efecto de mortalidad y efecto de prueba)

-Servicios de digitalizador

-Sistemas de una sola fuente: ventajas, desventajas

-Tener presentes las fuentes estandarizadas relacionadas con los medios de comunicación (Índice de Televisión de Nielsen, Panel de diario Arbitron, Puntuaciones Starch, Servicios Multimedia)

- APLICACIONES DE LAS FUENTES ESTANDARIZADAS DE DATOS (Medición de la eficacia de la promoción, Medición de la exposición a anuncio y su eficacia, medición de las ventas de productos y participación de mercado, Estimación y evaluación de modelos)

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