GHT Capacitacion
Enviado por zulemaaaaaa • 29 de Abril de 2022 • Ensayos • 458 Palabras (2 Páginas) • 25 Visitas
3.4 INPLEMENTAR O PROPONER MEJORAS DE UN PROCESO DE EVALUACION DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS:
La metodología tradicional propuesta es la lista de verificación, basado en la observación de conductas rutinarias, identificando conductas positivas o negativas en el desempeño laboral y facilitando el proceso de evaluación. En base en el mapeo de competencias, se proponen varios puntos de control para los colaboradores, para poder medir su desempeño, gestión, capacidad, habilidad y disposición de cada trabajador.
Evaluación por desempeño | ||
Nombre: | Cargo: | Horario de atención: |
Áreas de desempeño | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Áreas de desempeño | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Habilidad para decidir |
|
|
|
|
| Iniciativa Personal |
|
|
|
|
|
Orienta al cliente y a la calidad en su servicio |
|
|
|
|
| Proactividad |
|
|
|
|
|
Capacidad de comunicación |
|
|
|
|
| Honestidad |
|
|
|
|
|
Muestra compromiso hacia la compañía |
|
|
|
|
| Conocimiento del trabajo |
|
|
|
|
|
Capacidad de adaptación |
|
|
|
|
| Calidad de trabajo |
|
|
|
|
|
Logra los objetivos planteados |
|
|
|
|
| Cuidado del patrimonio |
|
|
|
|
|
Criterio de evaluación por competencias del Encargado de ventas | ||||
Dimensiones | Criterio | Valorización | Área/Encargado | Instrumentos |
Conocimiento de ventas |
| 35% | Gerente de tienda | Verificación de campo |
Gestión de Área |
| 30% | Gerente de tienda | KPI |
Coordinación |
| 50% | Colegas | Escalas Graficas |
Supervisión de desempeño |
| 25% | Asesor | Escalas Graficas |
...