HERRAMIENTAS ESTADISTICAS SECTOR INDUSTRIAL SECTOR DE SERVICIOS

HERRAMIENTAS

ESTADISTICAS

SECTOR INDUSTRIAL

SECTOR DE SERVICIOS

Este diagrana ayuda a detectar fallas a cualquier causa causa no visible en cualquier proceso.

Permite definir estrategias  y programas de mejoramiento.

DIAGRAMA DE

CAUSA Y EFECTO

HISTOGRAMA

DIAGRAMA DE PARETO

Es una de las herramientas mas efectivas en calidad , ya que sirve para detectar problemas y evalua las mejoras que se desean en un proceso

Ayuda a corregir fallas de los problemas presentados  duarnte la prestación de cualquier servicio, co el objetivo de atacarlos, controlar las distintas soluciones e identificar ls causas básicas par lograr la calidad.

DIAGRAMA DE FLUJO

Es utilizado en l a mayoría de las faces de un proceso de mejoramiento continuo. Mas que todo  en definiciones de proyectos , diagnostico, diagnostico , diseño e implementación de soluciones , mantenimiento de las mejoras.

DIAGRAMA DE DISPERSA

Estudia la variación de un proceso y determina  a que obedece esta variación utilizando un grafico

Puede ser utilizado  cuando se determine  la relación entre dos variables.

GRAFICO DE CONTROL

Permite cuando un proceso es estable u cuando no, observa cuando

Los diferentes   factores afectan un proceso de comportamiento en el tiempo , siendo utilizada para el mantenimiento de los datos   de rendimiento dentro de los límites  de control  para asegurar que el proceso esté bajo el control estadístico. También   ayuda cuando el control este estadísticamente fuera de los rangos normales  y ayudar a determinar si los cambios ocurrieron  por casualidad o hay razón,

XXXX Los gráficos de control, basándose en técnicas estadísticas, permiten usar criterios objetivos para distinguir variaciones de fondo de eventos de importancia. Casi toda su potencia está en la capacidad de monitorizar el centro del proceso y su variación alrededor del centro. Recopilando datos de mediciones en diferentes sitios en el proceso, se pueden detectar y corregir variaciones en el proceso que puedan afectar a la calidad del producto o servicio final, reduciendo desechos y evitando que los problemas lleguen al cliente final. Con su énfasis en la detección precoz y prevención de problemas

HERRAMIENTA DE CALIDAD TOTAL

 Se utiliza  para el analisis de todo el desarrollo de u producto o de un estudio del control estadistico .

Permite organizar los datos de manera efectiva , es importante ya que debería ser el primer paso para iniciar el análisis de los datos,

HERRAMIENTAS NO ESTADISTICAS

VENTAJAS

DESVENTAJAS