IMPORTANCIA DE VENTAS

FUNCIONAMIENTO E IMPORTANCIA DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS

OBJETIVOS Y METAS DE LA COMUNICACIÓN INTEGRAL

Objetivos y alcances de la comunicación integral

1. La comunicación integral debe establecer objetivos y metas en función de lo que contiene el plan de mercadotecnia.

2. Plan debe ser anual

3. La revisión y ajustes debe ser más frecuentes que en otros mercados por el factor de la economía que no se considera estable

OBJETIVOS/ESTRATEGIA

Objetivos: Qué deseamos lograr(datos y metas alcanzables)

Estrategia: Cómo lo haremos?(de forma realista, creativamente y a bajo costo)

PARTES DE UN PLAN DE MERCADOTECNIA

Objetivos y alcances de la comunicación integral

1. Análisis de la situación del mercado donde trabajamos:

¿Qué piensan los clientes? (nosotros vs competencia)

Hábitos y motivos de compra. ¿Hay cambios?

Fuerzas y debilidades de nuestra empresa

Fuerzas y debilidades de productos y servicios

Cambios en el entorno económico, político y legal

Cambios en los sistemas de compra y distribución

Comparación de ventas del año pasado con las del presente

2. Metas de mercadotecnia, comunicación, ventas, crecimiento y participación de mercados:

¿Qué queremos alcanzar?

3. Estrategias generales y tácticas de mercadotecnia:

Esfuerzos sobre nuevos productos, apoyos a los actuales.

Apoyo o incremento de la distribución

Áreas de servicio y punto de venta

Capacitación y motivación del personal de ventas y distribución

Precios (descuentos, precios bajos permanentes, etcétera)

Comunicación Integral:

Publicidad

Promoción

Publicidad sin costo

Relaciones Públicas

Telemarketing

Imagen: aspectos internos

Imagen: aspectos

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