La empresa como sistema y sus procesos

TAREA – LA EMPRESA COMO SISTEMA Y SUS PROCESO

En el presente trabajo se analiza y se clasifica una empresa recogiendo los datos más importantes. Ante ello, se realiza una investigación a la empresa WONG, la cual se buscará analizar datos como el objetivo u propósito de dicha empresa, así como también la clasificación a la que pertenece. Asimismo, se identificará a que supra sistema, sistema (empresa) y sub sistemas que lo componen y, por último, se identificará los elementos del proceso modelo PESC.

Objetivo: Ofrecer a nuestros clientes/usuarios el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aporta.

Propósito: Ser una organización líder, con nivel de competencia mundial. Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio.

Clasificación:

Tamaño: Empresa grande (Más de 11 000 empleados).

Propiedad de capital: Empresa privada.

Ámbito que cubre: Multinacional.

Destino de los beneficios: Con fines de lucro.

Actividad económica: Sector terciario.

Supra sistema: Cencosud.

Sistemas (empresa): Wong, Metro y Caja CAT PERÚ.

Sub sistemas: RRHH, marketing y logística.

Elementos del proceso modelo PESC:

Proveedores:

• COCA-COLA SERVICIOS DE PERU S.A
• GATORADE DE MÉXICO S.A.
• Productos Paraíso del Perú S.A.C.
• AGRIBRANDS PURINA PERU S.A.

Entradas:

• Materiales
• Máquinas
• Mano de obra

Procesos:

• Selección de proveedores
• Recepción técnica
• Almacenamiento
• Distribución
• Dispensación de productos
• Manejo de productos vencidos y averiados
• Limpieza y desinfección de áreas.

Salidas:

• Bebidas.
• Productos cárnicos.
• Productos de limpieza.
• Productos de aseo.
• Productos para la alimentación de mascotas.

Clientes:

Los clientes son muy importantes para las diversas empresas que existen en el mundo, ya que ellos son los que analizan y califican la calidad y satisfacción del producto que ofrecen dichas empresas. Ante ello, las empresas tienen que realizar una buena gestión en la producción de sus artículos para que así ganen dinero y se posicionen bien en el mercado.

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