Manual de administración estratégica

[pic 1]

Licenciatura en mercadotecnia.

Profesor Manuel Fernando Ochoa Zavala.

04 de Marzo del 2016.

Equipo 1.

Aguilar Cortes Stefany Itxayana.

Aguirre Valdivia Gibrán.

Barrera Villa Araceli Guadalupe.

Gómez Cisneros David Isaac.

Gómez Vieyra Janira Yussel.

Lara Campos Ricardo Israel.

INDICE

Administración y competitividad estratégica

Conceptos básicos de la administración estratégica

Ética y responsabilidad en la administración estratégica

Análisis ambiental y análisis industrial.

Administración y competitividad estratégica.

Competitividad estratégica.

Una empresa logra la competitividad estratégica cuando tiene éxito en formular e implementar una estrategia que crea valor.

Estrategia.

Es un conjunto de compromisos y acciones, integrados y coordinados, diseñado para explotar las competencias centrales y lograr una ventaja competitiva.

Ventaja competitiva.

Una empresa goza de una ventaja competitiva cuando implementa una estrategia que sus competidores no pueden copiar o cuya imitación les resultaría demasiado costosa.

Rendimientos superiores al promedio.

Son los que exceden a la cantidad que un inversionista espera obtener de otras inversiones que representan un grado de riesgo similar.

Riesgo.

Se entiende como incertidumbre que enfrenta el inversionista respecto a las pérdidas o las utilidades económicas que obtendrá de una inversión determinada.

Rendimiento promedio.

Es una cantidad de beneficios equivalente a la que el inversionista espera obtener de otras inversiones que representan un grado similar de riesgo.

Proceso de administración estratégica.

Está compuesto por el conjunto completo de compromisos, decisiones y acciones que una empresa requiere para lograr la competitividad estratégica y obtener un rendimiento superior al promedio.

Economía global.

Es aquella donde los bienes, los servicios, las personas, las habilidades y las ideas transitan con libertad entre fronteras geográficas.

Tecnología y cambios tecnológicos.

La tecnología está modificando la esencia de la competencia y en consecuencia, está contribuyendo a crear entornos competitivos inestables por medio de tres categorías de tendencias y condiciones: la difusión de la tecnología y las tecnologías disruptivas, la era de la información, y la creciente intensidad del conocimiento.

Difusión de la tecnología y tecnologías disruptivas.

El ritmo en el que difunde la tecnología.

Por ejemplo: El teléfono tardó 35 años en llegar al 25% de los hogares de EU; la televisión 26, la radio 22, las computadoras personales 16, el internet 7, etc.

La era de la información.

Información, inteligencia y experiencia.

Flexibilidad estratégica.

Es el conjunto de capacidades que se utilizan para responder a las distintas demandas y oportunidades que existen en un dinámico e incierto entorno competitivo.

El modelo de los rendimientos superiores al promedio basado en los recursos. 

Recursos. 

Son los insumos que forman parte del proceso de producción de una empresa, como los bienes del capital, las habilidades de los empleados, las patentes, las finanzas y los gerentes talentosos.

Capacidad. 

El conjunto de recursos que pueden desempeñar una tarea o actividad de forma integral.

Competencias centrales. 

Capacidades que dan origen a la ventaja competitiva de una empresa frente a sus rivales.

Visión y misión.

Visión. 

Es una panorámica de todo lo que, en un sentido amplio, quiere ser una empresa y de aquello que quiere lograr en última instancia.

Misión. 

Especifica la o las líneas de negocios en las cuales pretende competir la empresa, así como cuáles son los clientes a los que quiere atender.

Grupos de interés o partes interesadas.

Grupos de interés.

Los constituyen las partes o las personas que influyen en los resultados estratégicos que se obtienen, que son afectados por ellos y que tienen derechos aplicables sobre el desempeño de una empresa.

Clasificación de los grupos de interés.

-Grupo de interés del mercado de capital. 

•Accionistas.

•Principales proveedores (bancos).

-Grupo de interés del mercado de los productos. 

•Principales clientes.

•Proveedores.

•Comunidades sede.

•Sindicatos.

-Grupo de interés de la organización. 

•Empleados.

•Gerentes.

•Personal no gerencial.

Grupos de interés del mercado de capital.

Los accionistas y los acreedores esperan que la empresa conserve y aumente el patrimonio que le han confiado. Los rendimientos que esperan son conmensurables con el nivel de riesgo que aceptan con esas inversiones (es decir, con inversiones de bajo riesgo esperan rendimientos más bajos y con inversiones de gran riesgo esperan rendimientos más altos).

Grupos de interés del mercado de los productos.

Quizá se podría pensar que los grupos de interés del mercado de los productos tienen poco interés en común. No obstante, los cuatro grupos pueden sacar provecho de que las empresas se enfrasquen en batallas para competir.

Grupos de interés de la organización.

Los empleados son los grupos de interés de la organización y esperan que la empresa les proporcione un entorno laboral, dinámico, estimulante y gratificante.

La labor de liderazgo es utilizar todo el potencial humano, crear organizaciones que las cuales las personas puedan crecer y aprender.

...