Marco Teorico
Enviado por ramoncitoitvh • 7 de Septiembre de 2014 • 209 Palabras (1 Páginas) • 380 Visitas
MARCO TEORICO DE
VERIFICACION DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS Y REESTRUCTURACION DE EL HOTEL MADAN
Contar con un instrumento técnico-administrativo que norme con los procedimientos la uniformidad, contenido y presentación que permita optimizar el cumplimiento de las atribuciones de la organización y el funcionamiento de las unidades administrativas.
Definiciones
Un manual es un documento que contiene, en forma ordenada y sistemática, Información y/o instrucciones sobre historia, organización, políticas y/o Procedimientos de una organización que se consideren necesarios para la mejor Ejecución del trabajo.
Los manuales de procedimientos contienen información sobre el conjunto de Operaciones o de etapas que en forma cronológica se establecen para llevar a cabo un determinado tipo de trabajo. Se les conoce también con el nombre de Manuales de operación, de prácticas estándar, de introducción sobre el trabajo, de trámites y métodos de trabajo.
El manual de procedimientos es útil porque permite conocer el funcionamiento interno de las dependencias en lo que se refiere a la descripción de tareas, ubicación requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución.
Quiroga Leas, Gustavo “Organización y métodos en la administración pública”, Segunda Edición, México, Edit. Trillas,
año ̈: 1988 ISBN:968-24-2827-0
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Rusenas, Rubén Oscar, “Manual de Control Interno”, Primera Edición, Argentina, Editorial Machi, año: 1999,
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