PLANIFICACION DE LOS RECURSOS EMPRESARIAL

Planificación de recursos empresariales

Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en inglés,

Enterprise resource planning) son sistemas de información gerenciales que integran y

manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los

aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o

servicios.

La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la Planificación de

Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de Requerimientos de

Material (MRP). Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística,

distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía. Sin embargo, la

Planificación de Recursos Empresariales o el software ERP puede intervenir en el control

de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción,

administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos

humanos.

Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que indican que

el cliente y el público general no están directamente involucrados. Este sistema es, en

contraste con el sistema de apertura de datos (front office), que crea una relación

administrativa del consumidor o servicio al consumidor (CRM), un sistema que trata

directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos tales como

comercio electrónico, administración electrónica, telecomunicaciones electrónicas y

finanzas electrónicas; asimismo, es un sistema que trata directamente con los proveedores,

no estableciendo únicamente una relación administrativa con ellos (SRM).

Los ERP están funcionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los

departamentos funcionales que están involucrados en la operación o producción están

integrados en un solo sistema. Además de la manufactura o producción, almacenamiento,

logística e información tecnológica, incluyen además la contabilidad, y suelen incluir un

Sistema de Administración de Recursos Humanos, y herramientas de mercadotecnia y

administración estratégica.

Índice

• 1 Definición

• 2 Implementación

• 3 Ventajas

• 4 Desventajas

• 5 ERP versus software de gestión

Definición

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP, Enterprise

Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan

muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de

una empresa.

Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se caracterizan por

estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación. Estas partes son

de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de

varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y

control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Sólo podemos definir un ERP como la

integración de todas estas partes. Lo contrario sería como considerar un simple programa de

facturación como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa

parte. Ésta es la diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP

integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa.

No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno o una pequeña parte

de los procesos de negocio. La propia definición de ERP indica

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