Proyecto: Anti-Spill Mug
Enviado por Cristóbal Alvarado • 30 de Marzo de 2020 • Tareas • 478 Palabras (2 Páginas) • 70 Visitas
Proyecto: Anti-Spill Mug
- Declaración de la misión: Proyecto Anti Spill Mug
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Necesidades del cliente
El método utilizado para recopilar información fue la entrevista, donde las preguntas aplicadas fueron las siguientes:
- ¿Con qué frecuencia derrama el contenido de su vaso o taza?
- ¿Qué líquidos suele consumir y en qué recipiente?
- ¿Qué le disgusta de los productos existentes?
- ¿Qué mejora propone para estos productos?
- ¿Compraría un vaso o taza que evite la caída de su bebida y cuál sería su uso?
Se totalizaron 25 entrevistas, donde varias respuestas apuntaban a necesidades semejantes. A continuación, se muestra el listado y organización de necesidades:
El mug evita la caída de la bebida a superficies.
El mug cuenta con un espacio donde se almacena el líquido rebalsado.
El mug está pensado para ser una línea de productos.
El mug puede ser en formato taza, para beber café y té.
El mug puede ser en formato vaso, para beber jugos y bebidas.
El mug puede ser en formato vaso plegable o portátil, para llevar a excursiones o viajes.
El mug funciona para diversos bebestibles.
El mug puede usarse para líquidos fríos o calientes.
El mug puede contener bebidas gaseosas o alcohólicas.
El mug se utiliza igual que otros productos semejantes.
La doble pared no dificulta al momento de beber.
El mug cuenta con un mango para su uso.
El mug está hecho de material para evitar quemaduras.
El mug se fabrica con material térmico.
El mug es práctico.
El mug consta de dos paredes desmontables.
Las paredes permiten la completa limpieza del mug.
- Especificaciones de objetivos
El primer paso para especificar los objetivos es elaborar una lista de métricas, para ver el grado en que el producto es capaz de satisfacer las necesidades del cliente y las características a tomar en cuenta al momento de su producción.
[pic 2]
Ya definidas las métricas, es necesario comparar cómo éstas se relacionan con las necesidades identificadas por los clientes. Esto se realiza a partir de la matriz de necesidades – métricas presentes:
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Posteriormente, se hace la tabla de comparaciones para evaluar las métricas declaradas, considerando a los productos de la competencia. En este caso, se identificó al producto Mighty Mug-travel Mug como la única competencia actual del producto.
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[pic 5]
Para finalizar, y analizando las tablas y matrices anteriores, se estiman y definen los valores objetivo y marginalmente aceptables para nuestro producto
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- Matriz de selección de conceptos
[pic 7]
• (+) “mejor que”
• (0) “igual a “
• (-) “peor que”
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