Relaciones Comerciales

Relaciones Comerciales

Introducción

El éxito de un negocio depende en gran parte de la relación que exista entre un comprador y el vendedor, ya que la buena comunicación y confianza mutua permite conservar una relación comercial duradera otorgando ganancias para ambas partes. El mercado ofrece varias opciones de consumo, pero el trato personal y profesional de un vendedor es una clave importante, tal vez, aun más que el propio nombre de una empresa o marca, la organización así como el establecimiento y planeación de metas son algunas estrategias que conducen a un vendedor a generar relaciones sociales y sobretodo comerciales que a futuro le redituaran una confianza del comprador que no muy fácil se obtiene.

Para una relación comercial exitosa se presentan algunos fundamentos como, la confianza mutua entre comprador y vendedor, comunicación abierta, metas comunes, un compromiso para provecho mutuo y apoyo organizacional.

Cuando ocurre un intercambio comercial, se diferencian algunos tipos en que surge dicho intercambio, ya que algunos son por una sola ocasión y otras pueden durar mucho tiempo.

Intercambios de mercado: ofrecen gran flexibilidad a compradores y vendedores.

Relaciones de mercado solo: Es cuando se realiza una compra y no se vuelve a repetir, como no se planea volver a hacer una transacción a futuro las partes involucradas solo ven por su propio interés.

Relaciones funcionales: Son intercambios que pueden realizarse a largo plazo, es decir, se repite la compra ya sea por hábito o rutina.

Intercambios de sociedades: Se preocupan en el bienestar de la otra parte.

Sociedades relacionales: Son relaciones personales en las cuales existe comunicación y confianza entre comprador y vendedor, los dos trabajan en juntos para resolver problemas importantes

Sociedades estratégicas: Se trata de relaciones comerciales a largo plazo en donde las organizaciones hacen inversiones importantes para mejorar la rentabilidad de ambas partes, el riesgo que se toma es para tener ventaja estratégica sobre la competencia.

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