SIMPOSIO ELECTRODOMESTICOS
Enviado por ananavarro • 23 de Junio de 2012 • 268 Palabras (2 Páginas) • 527 Visitas
COMO VISIONAR LA EMPRESA EN MERCADOS COMPETITIVOS
Ivan Jose Moya Jimenez
Que es un mercado competitivo?
Tienen 3 variables: Competencia, Economía, Consumidores
COMPETENCIA
• Impactan al cliente
• Mas agresivas
• Diferenciales
• Construyen Valor
No se puede vender x vender. Debemos construir relaciones para que la gente vuelva.
ECONOMIA
• Inflacion
• Bajo poder compra
• Leyes
• Inseguridad
• Margen rentabilidad
CONSUMIDORES
• Mas informados
• Saturado
• Exigente
• Asustado económicamente
• Tecnológico
QUE HAY QUE HACER?
Competencia
• Contrarestarla
• Invertir
• Diferenciarse
Economia
• Adaptar
• Inventarios
Consumidores
• Comunicarse
• Crearle agrandados
• Seguirlos
CREACION DE VALOR
Imagen corporativa?
• Fachada
o Que se ve?
o Uniformes
o Lay out – distribución física del punto de venta
o Obstruccion?
• Capacitacion al personal
o Marca
o Asesor
o Producto
o Usos del producto
o Ponerse en los zapatos del cliente
o Indagar que le gusta y ofrecerle eso
o Venta consultiva
• Desarrollo Teconologico
o Facturacion a mano
o Sistema de facturación
• Inventarios
o Vender lo que hay
o Instalaciones comodas para el cliente
o Que gana el cliente con volver
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