Сaso de estudio “Remolques Caredú”

INTRODUCCIÓN

En esta actividad se busca definir los conceptos de sistema y fundamentar cuales son los principales procesos y funcionalidad de las áreas que lo componen en relación con el caso de estudio “Remolques Caredú”, de esta manera podremos comprender cuáles serían los acontecimientos si dicho sistema tuviera una falla y cuáles serían las consecuencias de un mal funcionamiento.

Preguntas:

1. Explica el concepto de sistema.

Sistema, es un conjunto de órganos independientes entre sí, cada uno con una función determinada, sin embargo, trabajando estas de forma individual no logran llegar al resultado final. Su objetivo individual se debe complementar con los demás para que de esta forma se llegue al beneficio común, este funcionamiento se consigue con la eficacia de todas las partes u órganos.

1.2. ¿Qué sucede si una de sus componentes falla?

Si uno de sus componentes llega a fallar se produce un efecto dominó, alterando el sistema en su totalidad, partiendo desde la entrada, el proceso, salida y retroalimentación, debido a que al ser un sistema sus partes deben funcionar en conjunto para alcanzar objetivos en común y así, no perder su gran prestigio e inmejorable calidad.

1.3 ¿Los resultados no son los mismos?

Los resultados no serían los mismos, ya que, si alguna de las partes no cumple con las exigencias, se verá afectado el producto final, disminuyendo su calidad y proceso, su prestigio y posicionamiento en el mercado, las experiencias recogidas de los clientes, la corriente de salida en su totalidad y por consecuencia su corriente de entrada enfocada en lo financiero.

2. Identifica: corriente de entrada, proceso, corriente de salida y retroalimentación.        

Corriente de entrada:

• Tecnología avanzada
• Materia Prima de primera calidad
• Personal Cualificado
• Capital e inversiones
• Los mejores proveedores
• Recoger experiencia de clientes

Proceso:

• Fabricación
• Revisar cada detalle del remolque
• Reparación
• Modificaciones

Corriente de salida:

• Producto final de primera calidad difícilmente superable
• Recoger experiencia de clientes

Retroalimentación o Feedback:

Como retroalimentación se puede observar que, según la corriente de salida se obtienen los datos necesarios para enriquecer la calidad de sus productos, ya que parte del proceso está enfocado en el estudio de estas opiniones y en el diseño. Estas áreas le entregan mayor prestigio entre sus clientes, lo que los mantiene a la vanguardia en la industria de los remolques.

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