Comunicación No Verbal

Los humanos nos servimos de distintos lenguajes, complementarios entre sí, para comunicarnos y expresar con mayor precisión lo que queremos decir. La comunicación no verbal es aquella que se produce por cualquier medio que no sea el idioma.

A lo largo de una semana, preste atención a muchos individuos de mi entorno para saber que más comunican además de su lenguaje hablado, y esto son los resultados:

INDIVIDUO LO QUE PROYECTAN

1. Profesor (1) Severidad, confianza, dominio del público, respeto.

2. Profesor (2) Severidad, irrespetuoso, aburrido, poca atención al público.

3. Profesor (3) Energía, felicidad, dominio del público, motivación.

4. Profesor (4) Energía, poco dominio de público.

5. Compañero (1) Tenso, enojado, cejas juntas

6. Compañero (2) Riendo, semblante tierno

7. Compañero (3) Tranquilo, alegre, semblante relajado

8. Compañero (4) Alegre, comunicación corporal negativa, brazos cerrados ante lo demás.

9. Compañero (5) Muy alegre, movimientos infantiles, ruidoso

10. Compañero (6) Violeto, cejas siempre enmarcadas, tono de voz alto.

Gracias a este experimento social pude percatarme de que muchas veces las personas queremos comunicar una cosa, pero nuestra comunicación corporal dice una cosa muy diferente.

La comunicación humana es altamente compleja; al hablar de comunicación no verbal nos referimos a un sistema de señales que se asocian a la comunicación verbal, formando la interpretación del mensaje.

El comportamiento no verbal de los seres humanos guarda cierta similitud con el de los animales, la diferencia radica en que el ser humano es capaz de controlar sus gestos y usarlos a su favor al momento de transmitir mensajes.

Es el “cómo se dice”: gestos, expresiones faciales, movimientos corporales, el espacio que nos separa del otro.

Comunicamos a través de la forma en que vestimos, en cómo nos mostramos alegres, tristes, etc.-, en cómo nos sentamos, si miramos o no a la cara, si hablamos despacio o deprisa. Todo ello son signos que permiten a la persona que nos escucha hacerse una idea de quienes y como somos.

Podríamos llegar a la conclusión entonces de que este no es un proceso de comunicación sino de interpretación, sin embargo comunicar es descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo aunque no se emita un mensaje, la comunicación no verbal, puede tener el mismo efecto en el captador.

Actualmente nos enfrentamos al problema que la tecnología representa para este lenguaje, puesto que las estructuras sociales van orillando cada vez más a que el tiempo se reduzca y el contacto interpersonal tenga que obviarse con la “maravillosa” tecnología que elimina toda la comunicación no verbal.

La comunicación no verbal tiene varias funciones, como pueden ser el enfatizar y orientar la interpretación del lenguaje verbal, expresar las emociones, sustituir palabras y regular la comunicación, entre otras. Al eliminar a la comunicación no verbal sería recomendableincurrir a un perfeccionamiento del lenguaje verbal o de lo contrario la información comunicada tendrá un significado ambiguo.

Es así que la comunicación no verbal es un elemento valioso que aunque no esindispensable para llevar a cabo un proceso de esta naturaleza, si representa un apoyo importante. La tecnología juega un rol decisivo que permite estudiar los efectos de la omisión de este elemento en el proceso comunicativo y que a su vez nospermite resaltar la importancia de su existencia. El día que no haya más comunicación no verbal dejaremos de ser seres humanos.

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