Politicas

2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener

SOL:

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA EMPRESA DE COBRANZA

LA PAGADURA

PLANEACIÓN:

Las nuevas tendencia de administración de cartera, propende por la gestión de lastima desde el momento de asumir la responsabilidad de las cuotas de administración o desembolso de crédito, gestionando actividades que además de permitir una cartera al día, logran fidelizar los asociados o copropietarios con nuestras organizaciones cliente..Ayudar a las a empresas de un diversificado rango de industrias a nivel nacional, en aumentar su liquidez y reducir los gastos operativos por medio de la administración de cuentas por cobrar, y la recuperación de cartera vencida. Esto a través de losaños de experiencia, sistemas comprobados, y profesionales en gestión decobranza, ayudado a más de 10,000 compañías con sus cuentas vencidas, en disputa o de pago lento. Registrando niveles record de cobranzas, al mismo tiempoque expandir nuestros servicios de calidad gracias a nuestra red de oficinas, subsidiarias, y afiliados en Colombia. Nuestro servicio de administración de cartera bajo la modalidad de outsorcing.

filiados en Colombia. Nuestro servicio de administración de cartera bajo la modalidad de outsorcing.

ORGANIZACIÓN- DIRECCION Y EJECUCIÓN:

Departamento de cartera descentralizado donde las sucursales operan en forma independiente, razón por la cual realiza la totalidad de las funciones relativas a su actividad basadas en las políticas y en procedimientos de la Dirección de Cartera y bajo el lógico control de ésta. Distribuyendo así nuestra gestión en: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE CARTERA MOROSA: Nos hacemoscargo de la cartera morosa de su organización de acuerdo a las políticas ylineamientos establecidos por la Organización Solidaria: DEPARTAMENTO COBRANZA PREJURIDICA: Realizamos seguimiento al moroso, a través de soporte telefónico permanente, visitas personales, envío de correo directo, gestión adelantada por uno de nuestros negociadores. DEPARTAMENTO COBRANZA JURIDICA: En el caso de que a pesar del estímulo que significa un arreglo extraprocesal, el deudor no concrete una fórmula real depago, y siempre que la cuantía y las condiciones patrimoniales del deudor lo ameriten, se procederá con el correspondiente proceso ejecutivo tendiente a obtener el recaudo de la obligación por vía judicial.

CONTROL:

Manejo y seguimiento de Indicadores de calidad que nos permiten permanentemejora continua y control de cada uno de nuestros procesos de cobro, paragarantizar

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