Preguntas Del Foro

La negociación es una herramienta consustancial al serhumano, en la política, el trabajo y en las relaciones personales.Este libro desvela la esencia común a todo tipode negociación y establece unos principios universales,ilustrándolos con casos reales extraídos de la historia, laliteratura o la empresa.Algunas leyes enfatizan la importancia de la astuciatáctica (Ley 17: ignora las negativas o la Ley 13: el miedo alsilencio amenaza seriamente la salud), mientras que otrassubrayan la necesidad de una postura estratégica en todanegociación (Ley 2: un buen aterrizaje empieza por unabuena maniobra de aproximación, o la Ley 22: mira antes decruzar). Y todas ellas son una enorme fuente de inspiracióncuando conocemos los resultados en los casos enlas que se aplicaron bien o lo que sucedió cuando una deellas quedó olvidada.

l silencio es algo que la gente no soporta. Yo sinceramente es algo que valoro. Valoro el silencio en una canción, el silencio en un momento de introspección o el silencio en una conversación siempre que sea deliberado. De hecho, mi firma de correo es: “Es mejor ser rey de tu silencio que esclavo de tus palabras”. En el mundo de la negociación hablar de más es el mayor error que se puede cometer y uno de los mejores acercamientos es medir bien tus palabras. Si hablas primero, lo quieras o no, estarás creando una situación de partida sobre la que construir. Si por ejemplo, lanzamos un precio ese será el precio de partida, el que condicione la negociación. Si hubiéramos esperado quizás la otra persona hubiera puesto el listón más alto o más bajo.

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