Cogornos

Caso lindows

Enviado por EDUSEUS 3/5/2011 618 Palabras

PÁGINA 1 DE 3

INDICE

I. DATOS DE LA EMPRESA PERFORACIÓN DE POZOS S.A

II. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

III. DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

IV. DEFINICIÓN DEL OBJETIVO

V. PRESENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN

VI. CONCLUSIONES

VII. RECOMENDACIONES

I. Datos de la empresa PERFORACIÓN DE POZOS S.A - PEPOSA:

* Sus operaciones se encuentran en:

* Norte (Piura y Tumbes)

* Nor-Oriente (Pucallpa)

* Centro (Oxapampa)

* Sur-Oriente (Madre de Dios)

* Su organización es descentralizada por cada unidad operativa.

* Contrario al punto anterior, las adquisiciones de los equipos y materiales importados, se realiza a través de la oficina principal en Lima y el gasto es cargado directamente a la operación.

II. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

III. DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA:

La operación de Nor-Oriente en Pucallpa de la empresa PEPOSA está en riesgo de perder la continuidad de la operación de la perforadora por no contar con 6 sensores de vibración de las turbinas (material crítico). Tenemos almacenado en LIMA un sistema completo de vibración importado, comprado al proveedor LINDOWS que fue rechazado hace un año por la operación Nor-Oriente.

Durante dicho periodo se han cursado comunicaciones entre los actores (Superintendencia Nor-Oriente, departamento de compras en Lima, Lindows

Perú, Lindows Alemania) que no han resuelto nada.

IV. DEFINICIÓN DEL OBJETIVO

Como Gerente de logística el objetivo es:

Garantizar que se mantenga la continuidad de la operación en Nor-Oriente.

V. PRESENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN

Debido a que no se tiene otro distribuidor y Lindows ya dejó en claro que no tiene en stock ni fabrica los sensores requeridos por estar descontinuados, se dispondrá del envío inmediato del sistema de vibración a la operación Nor-Oriente y se cotizará con Lindows la instalación.

VI. CONCLUSIONES

a. Dejar sin efecto el reclamo al proveedor

b. Se evidencia la ausencia en la toma de decisiones del Gerente de Logística, porque en más de un año en PEPOSA nadie tomó una decisión para resolver el problema.

c. En las cartas y notificaciones que se cursan Nor-Oriente y logística solo se notan posiciones sesgadas y justificaciones, en ningún momento logística recomienda y sustenta la instalación del nuevo sistema de vibración y descarta la compra de los 6 sensores descontinuados.

d. Es evidente que el departamento de compras no cumplió con la solicitud de Nor-Oriente al comprar todo el sistema y no solo los 6 sensores. Pero es la única alternativa de solución y debió sustentar y proponer el cambio de sistema a Nor-Oriente antes de colocar la orden de compra

para evitarse rechazos.

e. Los tiempos de respuesta a las comunicaciones son excesivamente largos, se nota burocracia en las gestiones.

VII. RECOMENDACIONES

f. Agregar al reglamento que cualquier producto sustituto que demande un cambio al sistema de trabajo actual debe ser consultado con el usuario. Debido a que el tema se pudo resolver de inmediato si el departamento de compras hubiese sustentado el cambio del sistema de vibración a la operación Nor- Oriente antes de colocar la orden de compra a LINDOWS.

g. Incluir en la negociación con LINDOWS la capacitación de nuestro personal para la instalación de los nuevos sistemas de vibración. Con lo cual optimizamos nuestros recursos los volvemos más expertos y reducimos los costos de instalación.

h. El departamento de compras debe desarrollar la capacidad de cuestionar y mejorar o respaldar los requerimientos

...