Funciones

Objetivo

Dar soporte al área comercial para brindar una información confiable y oportuna que nos permita responder con un excelente nivel de servicio a los clientes.

Jefe inmediato : Gerente comercial

Funciones

1. Recibir la solicitud de pedidos normales y para consignación de los vendedores.

2. Recibir autorización del Gerente comercial para los pedidos de productos en consignación.

3. Recibir la solicitud de los pedidos de reposición de devolución de los clientes por parte de los vendedores.

4. Recibir retroalimentación del Jefe de logística sobre los pedidos de Bogotá y Medellín no despachados en el día.

5. Recibir la información del Jefe de logística de las novedades en las fechas de entrega para retroalimentar a los vendedores respectivos.

6. Recibir del jefe de logística las novedades sobre la compra de productos de comercialización.

7. Recibir de los vendedores la información completa para crear los nuevos ítems de resinas y Master Batch en S1ESA.

8. Recibir todo tipo de solicitudes y/o requerimientos de los clientes que fueron asignados por la gerencia comercial.

9. Recibir el informe de cartera por parte del auxiliar de cartera.

10. Recibir diariamente del Jefe de producción de MB la información sobre la entrega de productos y novedades.

11. Ingresar todos los pedidos de cada vendedor al sistema S1ESA, aprobándolos después de analizar el estado actual de cada cliente, y comprometiéndolos según los acuerdos pactados y la existencia de inventario para que el área de operaciones pueda visualizarlo y coordinar transporte y despacho.

12. Ingresar los pedidos de reposición de devoluciones previa autorización del Gerente comercial.

13. Enviar a operaciones la solicitud de envio de pedidos en consignación a los clientes cuando no es indicada la fecha de facturación.

14. Enviar PDF a Operaciones de los productos facturados desde bodega Bogotá o Medellín

15. Hacer el respectivo cobro de cartera para los clientes asignados.

16. Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la información requerida y necesaria para poder cumplirle oportunamente a todos los clientes.

17. Tramitar en S1ESA la salida de inventario de las muestras sin valor comercial entregadas a los clientes desde la bodega de Bogota o medellin

18. Presentar

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