¿Cuál era la principal característica de las primeras páginas Web?

Cuestionario de autoevaluación

1. ¿Cuál era la principal característica de las primeras páginas Web?

Se utilizaba principalmente para comercio, comunicación, consulta, educación, entretenimiento, investigación, negocios, ocio, pago de servicios y realización de trámites; siendo en su gran mayoría comunicaciones unidireccionales.

1. ¿Qué es la Web 2.0?

Es la evolución de web tradicional a la una web donde se tenia la posibilidad de crear páginas y aplicaciones dinámicas donde los usuarios podían interactuar directamente entre sí,

1. ¿Qué servicios integran la Web 2.0?

Se implementarán nuevos servicios como alojamiento de datos, alojamiento de videos, blogs, cursos en línea, redes sociales y wikis.

1. ¿Qué son las redes sociales en internet?

Son consideras un servicio que ofrece la web 2.0 las cuales permiten que mucho usuario la posibilidad de conocer personas afines a sus intereses.

1. ¿Qué es una red social profesional?

Este tipo de redes son orientadas a los negocios, donde se pueden crear vínculos o círculos sociales entre personas que tienen una misma profesión, técnicos y especialistas de las ramas que en la actualidad existen, además de poder ofrecer productos especializados u otros servicios de interés.

1. ¿Qué es una red social generalista?

Son redes sociales que se centran en actividades como negocios u otros, pero también se pueden centrar en el ocio y el entretenimiento,

1. ¿Qué es una red social especializada?

Su principal característica se centra en agrupar personas que siguen o tienen un mismo interés en común, pueden ser redes exclusivas para arte, deportes u otros.

1. ¿Qué es la comunicación?

Es el proceso por el cual se desea transmitir un mensaje don un propósito especifico, mediante la utilización de in canal determinado.

1. ¿Cuáles son los elementos que hacen posible el proceso de la comunicación?

Los elementos son:
Emisor es la fuente de la cual se trasmitirá el mensaje

Código: Un sistema de símbolos que las dos partes conocen,

Mensaje: es el propósito especifico que se va a transmitir

Canal: es el medio por el cual se transmitirá el mensaje.

Receptor: es quien recibe el mensaje transmitido,

1. ¿Qué es y cómo se clasifica la comunicación interna en las organizaciones?

La comunicación interna es la que circula entre todos lo miembros de una empresa, cuyo objetivo es informary formar y motiva. Se clasifica en :

Ascendente. – este tipo de comunicación influye en los niveles operativos a los estratégicos y directivos.

Descendente. – fluye de los niveles estrategicosy directivos a los niveles operativos.

Horizontal. –  se establece desde un mismo nivel jerárquico en la empresa.

1. ¿Qué es la comunicación externa en el ámbito organizacional?

Se define como aquella que circula en la empresa y entidades externas a ella.

1. ¿Qué es la comunicación sincrónica?

Es la comunicación que se establece en tiempo real.

1. ¿Qué es la comunicación asincrónica?

Es la comunicación diferida en el tiempo.

1. ¿Cuáles son las ventajas de los servicios de redes sociales en las organizaciones?

Dentro de las ventajas se puede encontrar:

• Permiten comunicar simultáneamente a múltiples usuarios.
• Combinan la comunicación sincrónica y asincrónica en un mismo servicio.
• Son servicios multiplataformas.
• Facilitan el intercambio de recursos.
• Facilitan la creación de grupos.
• Son un canal propicio para la difusión.
• La comunicación informal adquiere mayor valor.
• Establecen un canal directo de comunicación con los consumidores y proveedores.
• Pueden generar nuevo conocimiento.

1. ¿Cuáles son las desventajas que la falta de planeación o un mal uso de servicios de redes sociales pueden ocasionarle a una organización?

Dentro las desventajas se pueden encontrar:

• Fuga de información confidencial.
• Información distorsionada en el interior de la organización.

1. ¿Qué es el trabajo colaborativo?

El trabajo colaborativo se define como la integración de grupos de trabajo donde colaboran de forma conjunta con el fin de conseguir el éxito de todo, donde el éxito de cada miembro depende del éxito grupal.

1. ¿Cuáles son las recomendaciones para seguir para realizar marketing a través de redes sociales?

Dentro de las recomendaciones podemos encontrar la siguiente:

• Seleccionar el mercado meta.
• Seleccionar los servicios de redes sociales mas apropiados.
• Crear un perfil corporativo bien definido acorde al servicio de red social elegido.
• Contar con buen administrador de comunicaciones.
• Establecer un canal de comunicación entre la organización y los clientes.
• Complementar la estrategia con otros servicios de internet y social media.
• Monitorear la información que fluye en las redes sociales con la organización y sus diferente marcar.
• Analizar la información para obtener una retroalimentación.

1. ¿Qué es un community manager?

Es la persona encargada de administrar y supervisar la interacción de una determinada red social o el perfil de una organización con sus consumidores o mercado meta.

1. ¿Qué es el marketing viral?

En la mercadotecnia se refiere a viral a la idea que planteada que los consumidores compartirán a otros sus conocimiento y experiencias acerca de una marca, producto o servicio; la experiencia que ha tenido en un determinado momento llegara a más personas.

Casos prácticos

1. Busque en internet tres ejemplos diferentes a los mencionados en este capítulo para redes sociales profesionales, redes sociales generalistas y redes sociales especializadas.

2. Realice una crítica descriptiva y comparativa entre el servicio de LinkedIn (red social profesional), Facebook (red social generalista) y Tripadvisor (red social especializada).

...