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. INTRODUCCIÓN

Industrial Andina S.A., es también conocida como “Inandisa”, es una empresa de ingenieros que iniciaron sus operaciones dedicándose a la adquisición y manejo de materias primas metálicas, así como a la fabricación de perfiles estructurales, tubos de acero, calvos, tornillos, y derivados metálicos.

También la empresa incursiono en la fabricación, exportación e importación de insumos, equipos, maquinarias, y productos manufacturados para procesos afines a la industria en general.

Luego una restructuración en la organización la compañía amplio su giro incursionando en el diseño y fabricación de productos y/o artículos de plástico reforzados con fibra de vidrio. Luego de restructuración se creó una Gerencia Comercial con lo cual se planteaba los retos de hacer investigaciones de mercado para conocer los hábitos de consumo de los potenciales clientes. Debido a que Inandisa vio necesario incursionar en productos del hogar es necesario segmentar a sus clientes, así como conocer los estilos de vida de los mismos empleando los Roper Consumer Styles de GfK.

II. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

El problema que se presenta en este caso es que la compañía INANDISA necesita conocer a sus potenciales consumidores de la línea de productos para el hogar. Para lograr este objetivo se realizó una encuesta para realizar una investigación de mercado, sin embargo la encuesta estuvo dirigida a las mujeres de origen local que tuvieran hijos, ya que se deseaba enfocarse en el nicho de clientes que están directamente vinculados a las actividades del hogar.

Los resultados de la encuesta permitirán responder a las siguientes interrogantes:

1. ¿Cuáles son las características más relevantes de los consumidores encuestados? (desde el punto de vista demográficos, socioeconómicos, y decisiones de compra.)

2. Luego de realizar un análisis factorial ¿Cuáles son los factores que se han encontrado en los resultados de la encuesta?

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