Fidelizacion De Clientes
Enviado por nayala • 11 de Julio de 2013 • 329 Palabras (2 Páginas) • 283 Visitas
1. Identificar, Captar y Mantener clientes
INICIO
Identificar Clientes Potenciales
Captar y Mantener Clientes
FIN
El proceso Captar y Mantener Clientes asi como la Identificación de Clientes Potenciales , puse una escala de tiempo por si se tiene que agregar tiempo.
Identificar Clientes Potenciales
Farmacia ISSEG
INICIO
Realizar Estudios de Mercado
Seleccionar Clientes Potenciales
Dar a conocer la Empresa
Contactar e Identificar clientes Potenciales
FIN
Busqueda de Nuevas Areas de negocio
Farmacias ISSEG
Mercado o área especifica
Información de Nuevos Mercados
¿Se encuentra área a estudiar?
NO
SI
Analizar Nuevas
Areas de Negocio
Resultados
Farmacias ISSEG
Mercado
Recopilar Información del Mercado
Información del Mercado
Informar de las Condiciones de Explotación del Servicio
Realizar Estudios de Mercado
Direccion
Información de Nuevos Mercados
Dar a conocer ala
Empresa
Publicidad Realizada
Base de Datos de Clientes Potenciales
OTRAS DELEGACIONES
Registrar Clientes Potenciales
Información Clientes Potenciales para otras Sucursales
Cientes Potenciales Registrados
CAPTAR Y MANTENER CLIENTES
INICIO
Realizar Promociones
...