LA DESENCIA

PROCESO PRODUCTIVO DE CONNECTION TRAVEL IN THE WORLD

• Principales características del proceso

Para el diseño en la agencia como objeto de estudio, se analizaron las principales características:

• Se pueden describir las entradas y las salidas.

• Se requiere hablar de metas y fines en vez de acciones y medios. Un proceso responde a la pregunta qué, no al cómo.

• El proceso tiene que ser fácilmente comprendido por cualquier persona de la organización.

• El nombre asignado a cada proceso debe ser sugerente de los conceptos y actividades incluidos en el mismo.

El proceso en general están formados por subprocesos. Su identificación puede resultar útil para aislar los problemas que pueden presentarse y posibilita dar diferentes tratamientos dentro de un mismo proceso. Los subprocesos a su vez, están formados por actividades; estas son la suma de tareas que normalmente se agrupan en un procedimiento para facilitar su gestión.

• Procesos básicos o claves: Aportan valor al cliente y entran en contacto directo con el mismo. Es aquel que ha sido extraído de los procesos relevantes, el cual incide de manera significativa en los objetivos estratégicos y resulta crítico para el éxito del negocio.

• Procesos de apoyo: Son procesos que aportan valor indirectamente al servicio que recibe el cliente, o no aportan valor, pero no entran en contacto directo con el mismo y son necesarios para el buen funcionamiento de los básicos o claves.

• Proceso de dirección: Son los encargados de administrar los procesos claves y de apoyo.

MAQUINARIA Y EQUIPO

NOMBRE DEL EQUIPO CANTIDAD REQUERIDA COSTOS

COMPUTADORAS 7 Toshiba Lx835-d3220 Intel Core I5-23

$ 119,000.00 MXN

ESCRITORIOS 8 $ 9,000.00 MXN

SILLAS 28 $ 8,960.00 MXN

IMPRESORAS 5 Impresora Epson T1110 Tabloide

$ 22,500.00 MXN

FAX 1Hp Fax 2140 Modem 14.4kb Auricular Copiadora

$ 1,650.00 MXN

EQUIPO DE TELEFONIA(LOCAL Y CELUALAR)

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