Norma Iso 9000
Enviado por manuve222 • 8 de Marzo de 2014 • 366 Palabras (2 Páginas) • 205 Visitas
Norma Técnica ISO 9001:2008
Introducción
Los niveles de confiabilidad en calidad necesitados por los compradores de
armas durante y después de la II guerra mundial, obligaron a las compañías a
desarrollar sistemas de control y administración más exigentes. En
consecuencia de las investigaciones sobre las mejores prácticas surgieron las
primeras normas de aplicación en la industria militar. Tiempo después las
normas técnicas ISO 9000, fueron tomando forma genérica hasta que en 1987
aparecen como el primer grupo de ellas homologadas internacionalmente como
ISO 9000.
La ISO (Organización Internacional para la Normalización) es la agencia
internacional especializada en crear estándares y está integrada por los
institutos de estandarización alrededor de 160 países miembros. Su oficina
principal se encuentra en Ginebra, Suiza, y tiene como propósito “promover el
desarrollo de la estandarización y actividades mundiales relativas a facilitar el
comercio internacional de bienes y servicios, así como desarrollar la
cooperación intelectual, científica y económica”. Los resultados del trabajo
técnico de ISO son publicados como estándares internacionales.
Las normas ISO 9000 “Son un conjunto de normas y directrices internacionales
para la gestión de la calidad” que han obtenido una reputación global como
base para el establecimiento de sistemas de gestión de la calidad.
Normas ISO 9000
Corresponde a la Familia o Serie de normas genéricas estructuradas por la
Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas en inglés,
International Organization for Standardization) asisten a las empresas, de todo
tipo y tamaño, en la implementación, operación y mantenimiento de Sistemas
de Gestión de la Calidad eficaces y acordes al accionar de las mismas.
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