Redes Sociales

EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN EL MARKETING

Actualmente la humanidad vive una revolución en la comunicación, históricamente el hombre se ha caracterizado por su constante evolución; cuando no sabía hablar se comunicaba corporalmente con señas, mímica y gestos. Después aprendió a hacerlo gráficamente por dibujos, creó los lenguajes y con el paso de los siglos hicieron su aparición los medios de comunicación. Justo cuando se pensaba que la televisión sería inamovible de su sitio líder aparece el internet y de inmediato acapara la atención mundial por la gran cantidad de información a la que se tiene acceso, en cualquier momento y en cualquier parte del mundo. Esto trajo consigo grandes cambios en la forma de relacionarse socialmente, primero fue la mensajería instantánea, llamadas en tiempo real y hoy la revolución más grande tecnológicamente hablando son las redes sociales. Estas redes permiten tener acceso a información personal y a un sinfín de actividades que desde el punto de vista mercadológico costaría millones obtener y que ahora de forma gratuita se puede conseguir con sólo registrarse en alguno de los sitios más populares de esta categoría. Si socialmente están marcando una tendencia, un antes y después en la manera de relacionarse, hay que imaginar el potencial que está liberándose para el campo de los negocios. Millones de usuarios utilizan redes como Facebook, Twitter, Tumblr entre otros sus registros crecen por cientos de miles diariamente. Enormes cantidades de correos electrónicos bombardean las bandejas de entrada con invitaciones a seguir expandiendo estos telares.

Empezaron como redes para adolescentes y universitarios y ahora son el fenómeno de Internet. Las principales razones para utilizar las redes sociales son, aprovechar los conocimientos de los empleados, clientes y proveedores y estimular la colaboración interna y externa.

Empresas grandes, medianas y pequeñas han comenzado a probar sus beneficios como medio de publicidad y contacto con sus consumidores y lo mejor es que la mayoría son servicios gratuitos. La publicidad y marketing buscan desarrollar la experiencia personal y experiencia colectiva a nuevos niveles para innovar en el comercio. Las redes sociales permiten ingresar grandes cantidades de dinero a las empresas con su uso creativo.

Las redes sociales son parte de una revolución que apenas comienza y quizás apenas estemos viendo la punta.

Algunos ejemplos de empresas internacionales que se han y se apoyan en las redes sociales son:

• Motorola: Desarrollo una aplicación llamada MotoBluy, la cual permite crear un centro de comando permitiendo la sincronización de las redes sociales más utilizadas.

• Sony Pictures: Muestra sus películas en su perfil y luego las pone al alcance de sus fans. Ellos utilizan a Facebook como un centro de distribución y venta.

• HP: Creo una cuenta en Facebook llamada

...