Administracion

RESUMEN CAPITULO 3

Se hace referencia a las empresas multinacionales, dentro de su administración y gerencia deben de tomar en cuenta al país anfitrión, muchas de ellas fracasan porque no toman en cuenta la cultura, educación, sus aspectos socioculturales y éticos, desconocen sobre sus normas políticas y legales, basados en esto, deben estudiar y modificar su estructura para poder tener una adecuada aceptación en países anfitriones, para esto también existen dos modalidades; etnocéntricos donde toman en cuenta los puntos de vista de la operación extranjera basados en la casa matriz y los geocéntricos que son totalmente independientes, es la misma empresa pero toma sus decisiones en base al país donde se encuentra la “sucursal”

Los países hoy en día están formando bloques o alianzas regionales, donde la finalidad es un crecimiento económico mas sustentable, por ejemplo la UNION, EUROPEA, el TLCAN, el ASEAN, el MERCOSUR, esto permite el libre comercio, el flujo de servicios e incluso, como lo maneja la UNION EUROPEA, el flujo de personal, esto permite que se avalen los estudios universitarios en otros países.

Las prácticas gerenciales son distintas en cada país, en algunos el gobierno tiene inferencia en el manejo de las empresas. En Japón por ejemplo existe el empleo vitalicio, esto hace que el trabajador se sienta participe de la empresa, crea un sentido de pertenencia por lo que será mas eficiente, sin embargo están obligados a jornadas mas extenuentes y en algunos casos en malas condiciones por lo que no necesariamente es lo mas apropiado

Una de las estrategias que hoy en día las empresas están adoptando son los premios de calidad, por ejemplo el ISO 9000, el cual es de origen europeo y que se aplica actualmente en nuestro país, dentro de estos toman en cuenta la ética de la empresa, su rentabilidad y cultura organizacional, son evaluados por auditores internos y externos.

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