Administração

1 INTRODUÇÃO

As organizações atuais estão voltadas para a flexibilidade, comprometidas em realizar mudanças, desenvolvendo novas ferramentas de trabalho e modalidades de gestão, para melhor atender as necessidades do mercado. Dentre os conceitos relacionados, que causam preocupação e mudanças positivas nas organizações atuais, está o meio pelo qual se dará a implantação dessa nova sistemática de trabalho junto, muitas vezes, a antiga política e cultura organizacional, momento que deve ser bem planejado para que o objetivo final seja alcançado com êxito, ou seja, eficácia e eficiência.

2 DESENVOLVIMENTO

A burocracia é um fenômeno antigo, mas modernamente vem se tornando um fator social dominante. Ao analisar o termo “Burocracia” podem-se trazer várias concepções como: excesso de normas e regulamentos, limitação da iniciativa, desperdício de recursos e ineficiência generalizados dos organismos estatais e privados. Na Burocracia, a liderança se dá através de regras impessoais e escritas numa estrutura hierárquica.

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2.1 ORGANIZAÇÕES

As organizações burocráticas se baseiam na impessoalidade, na formalidade, em um regimento interno praticamente inflexível, a contratação de funcionário é de maneira direta. Popularmente, o termo é também usado com sentido pejorativo, significando uma administração com muitas divisões, regras, controles e procedimentos redundantes e desnecessários ao funcionamento do sistema.

Na IBM a contratação é terceirizada, pois é uma empresa de tecnologia mundial que presta serviços ao Brasil, como exemplo regular, o trafego terrestre, ou seja, é um serviço indispensável. Geralmente a contratação é feita por meio de contrato de trabalho, quando o contrato termina os vínculos daquele trabalhador se finda, obedecem apenas à lógica do capitalismo, não tem vínculos com os países em que estão instaladas e tem uma alta mobilidade justamente por esses motivos: estão em busca de custos baixos e leis pouco rígidas. É incorreto afirmar que as pessoas que ali trabalham tenham seus direitos trabalhistas tolhidos, pois eles têm sim seus direitos, a forma de contratação é diferenciada, resultando em vínculos diferenciados. Muitas empresas adotam modelos de gestão para se manterem funcionais e organizadas como: hierarquias, regras, manuais de condutas, divisão do trabalho, caracterizando como uma organização burocrática. É comum esse tipo de organização, principalmente em empresas grandes, embora tendo esse segmento empresas como a IBM, modificam suas estruturas organizacionais para melhor atender as mudanças no mercado, exemplo disso é a contratação de mão de obra externa, freelancers, onde o custo desta é menor e o lucro obtido é maior, pois, não existem vínculos empregatícios, são profissionais temporários para a execução de um determinado projeto a curto ou longo prazo.

A IBM é uma organização multinacional que possui matriz em um país e tem atuação em diversos outros, filiais em busca de mercado consumidor, energia, matéria-prima e mão de obra barata.

2.2 OS MODELOS DE GESTÃO DAS EMPRESAS IBM, GOOGLE E FACEBOOK

As atividades e visões destas empresas líderes da tecnologia da informação representam grande parte da infraestrutura tecnológica de nosso estilo de vida digital e dos interesses empresariais.

Com a acelerada evolução da tecnologia nos últimos tempos, a economia delineia um novo e poderoso modelo de produção baseado em reais sociais com conteúdo colaborativo e auto-organizadas, abandonando a hierarquia e o controle. Toda empresa adota um modelo de gestão para se manter competitiva no mercado, elas buscam extrair resultados de seus colaboradores da melhor maneira possível, os problemas enfrentados por elas passam por um processo de gestão, características que respaldam na Teoria Clássica, porém, não se pode atribuir a uma organização uma ou duas teoria somente, todas no seu contexto contribuíram para que hoje as empresas criassem o seu próprio modelo de gestão, observando a concorrência e as mudanças no mercado.

A IBM é uma referência mundial no pioneirismo do uso de redes sociais desde 2001, quando o Board mundial da companhia resolveu liberar e incentivar as redes como forma de compartilhar conhecimento e aprender junto com os consumidores, atualmente é uma das evangelizadoras do mercado, praticando transferência nas informações em seus projetos. A sigla IBM passou a ser, desde então, a fórmula para que a indústria e o comércio continuassem a resolver seus problemas de desenvolvimento.

O modelo de gestão da empresa Google é baseado em pequenas unidades de empresas independentes com um feedback intenso entre os colaboradores, um fluxo contínuo de informações e troca de idéias. Esse modelo de pequenas equipes dá uma maior autonomia aos seus colaboradores com pesquisa de opinião entre eles, recrutamento de voluntários para execução de projeto onde esses contribuem para a criação de um pequeno ou grande projeto, exemplo disso à criação de aplicativos para dispositivos portáteis o sistema Android, que tem inúmeros aplicativos criados por diversos profissionais espalhados pelo mundo inteiro, uma estratégia de gestão impressionante com o melhor custo benefício, onde não precisou de uma mão de obra grande por parte de seus colaboradores.

O segmento de negócio do Google é voltado para a publicidade com base em pesquisa, que direciona o usuário as suas respectivas pesquisas vinculadas a anúncios publicitários, um grande ponto positivo desse modelo de gestão que interage o usuário que busca informações e até mesmo algum produto ou serviço, que de certa forma faz com que muitas empresas queiram ver seus anúncios atrelados ao maior site de pesquisas do mundo.

FACEBOOK é atualmente, o maior sítio de relacionamento do mundo, com mais de 500 milhões de usuários em todo o planeta (IBOPE, 2010). Em 2006 o Facebook se tornou aberto a todos os usuários, incluindo estudantes, pessoas e empresas, um dos grandes méritos do Facebook foi o fato de ele ter sido a primeira rede social a abrir a plataforma para que programadores de software criassem uma série de aplicativos para os usuários, inicialmente era um sistema, uma rede de comunicação entre jovens estudantes de uma universidade que acabou virando um dos negócios mais lucrativos da história do mercado mundial, ligados ao marketing e propaganda onde existem milhares de pessoas conectadas pelo mundo trocando e compartilhando informações.

Porém ele soube difundir essa rede de relacionamentos ao mercado de negócios, sua missão é servir os usuários como um mapa para encontrar, descobrir novas coisas com base no que outras pessoas que já conhecem e lhes recomendam, ou seja, influências de consumo, com isso o Facebook virou o centro das atenções, deixando para trás as propagandas de TV, rádio e jornal embora estes ainda vão continuar existindo.

2.3 RECURSOS ARGUMENTATIVOS DE UM TEXTO

Os argumentos de uma opinião podem ser questionados por outros, assim precisamos de uma argumentação bem estruturada.

Nos fragmentos retirados do texto “Freelancers abrem espaço nas grandes empresas” (a, b) respalda com citação de pesquisas e números, com voz de autoridade, baseado em uma fonte confiável, argumento de prova concreta, onde existe uma prova para tal ocorrência, idéias de conformidade.

Em outra parte do fragmento (d, e), ocorre o discurso direto com voz de autoridade, onde para afirmar tal acontecimento à base para a sustentação está no pensamento, na afirmação de uma pessoa confiável, uma conhecedora do assunto abordado, abrem-se aspas e insere a fala da pessoa.

2.4 VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER UM FREELANCER

Em primeiro lugar é importante que o Freelancer consiga absorver e conhecer todas as características principais dos seus clientes, conseguindo assim adaptar-se momentaneamente a esse cliente e às suas necessidades, fazendo o seu trabalho tranquilamente, sem misturar as coisas e podendo mesmo perder o cliente por uma má relação.

Ter consciência deste modo de vida é o primeiro passo para vencer no mercado de trabalho, sem qualquer contrato a não ser consigo mesmo. Deve-se lembrar que viver assim não é uma contingência da realidade laboral, mas antes uma atitude profissional e a partir daí, gerir a sua reação não com um patrão, mas com vários. Tantas quantas as tarefas que desempenhar. São muitas as vantagens e as desvantagens de ser freelancers. Pode ter flexibilidade de horário, ele é o chefe, é quem determina a jornada de trabalho e com o que deseja trabalhar, com possibilidade de trabalhar com diferentes empresas, essas por sua vez passam a ser seus clientes, com modalidades de serviços diferenciados, o profissional dessa área pode trabalhar em casa, online em seu computador.

Como toda profissão tem altos e baixos, um freelancer não tem salário fixo, o dinheiro é muito relativo, quando este assume algum projeto oferecido como serviço por uma empresa, o tempo pode se tornar o maior inimigo se este não for organizado, por causa da flexibilidade de horário e local de trabalho.

Assim como em uma empresa nessa modalidade de trabalho também ocorre inadimplências, o freelancer também tem prejuízos com clientes que não pagam o valor pelo serviço prestado, além disso, sendo de certa forma um autônomo, este pode ficar doente sem poder trabalhar não vai receber e pode perder ou deixar de cumprir algum contrato com alguma empresa perdendo sua credibilidade de mercado. Outro fator relevante nessa função é a desmotivação, trabalhando sozinho isolado de um grupo de pessoas que trocam idéias e opiniões, e muitas vezes a desmotivação vem por parte da família que não acredita no potencial que se tem trabalhado por conta própria, incertezas, rendimento de trabalho caindo, são muitos os desafios a serem vencidos com muitos obstáculos no decorrer do trabalho, é uma escolha difícil quando se assume essa profissão é preciso muito equilíbrio.

2.5 CONSEQUÊNCIAS DO TRABALHO FREELANCERS

As consequências do estresse gerado por ser freelancer podem ocorrer em relação aos clientes às vezes muito exigentes, inadimplentes. Uma má administração do tempo, a falta de organização do espaço de trabalho gera um estresse muito grande, o tempo pode se tornar o maior inimigo se o mesmo não cumprir com suas obrigações nos prazos estabelecidos por seus clientes. Nesse momento os obstáculos que surgem como em qualquer trabalho podem gerar desmotivação, alguns freelancers aceitam mais trabalhos do que podem fazer, sendo assim, trabalhar com projetos diferentes implica em diferentes prazos.

Os trabalhadores vivem continuamente sob essa pressão, não só no ambiente de trabalho, como na vida em geral. As pessoas, além das habituais responsabilidades ocupacionais, além da alta competitividade exigida pelas empresas e das necessidades de aprendizagem constante, têm que lidar com os estressores normais da vida em sociedade. É bem possível que todos esses desafios juntos superem os limites adaptativos levando a stress disfuncional.

De fato, a capacidade de uma pessoa para suportar o stress tem um limite. Ser freelancer é uma boa alternativa para um desenvolvimento pessoal e até mesmo para criar um negócio próprio, aprimorar habilidades e especializar em novos cursos, adaptando a evolução do mercado, porém, requer um controle disciplinado para não desestruturar emocionalmente e financeiramente.

3 CONCLUSÃO

Pode-se concluir que as organizações modernas que querem manter competitivas nesse mercado acirrado terão que adotar novos modelos de gestão, em que haja flexibilidade nas normas e que considerem as pessoas como parceiras e não como meros recursos.

Hoje em dia, as pessoas são o elemento chave, pois são elas que orientam e direcionam o rumo da empresa. Por isso é essencial ter uma comunicação transparente e uma gestão participativa.

O objetivo de qualquer empresa é ter o seu espaço no mercado, dependendo do segmento, lucro aliado a uma mão de obra barata em que não existam vínculos, que predam a empresa ao prestador do serviço, é uma excelente forma de obter melhores resultados a um custo satisfatório. O mercado está sempre evoluindo, a tecnologia abre cada vez mais espaço para novas ferramentas de trabalho, no quesito administração de empresas, um bom administrador consegue ver essas oportunidades, desenvolve novas estratégias para destacar e aperfeiçoar e até mesmo criar algo inovador, que tenha finalidade, que seja benéfico para o crescimento de uma organização.

A adoção de novas ferramentas e mão de obra diferenciada, objetivando menor custo para as empresas são alternativas para estas continuarem desenvolvendo e inovando no mercado. Decerto que eliminar ou erradicar o stress será uma tarefa utópica e, do ponto de vista evolutivo, talvez até catastrófico, é, no entanto possível minimizar as suas consequências negativas. Podem por isso as organizações limitar o impacto do stress e problemas de saúde associados, aprendendo estratégias de controle de situações desencadeadoras de stress, como também promover estilos de vida que permitam aos trabalhadores enfrentar o stress sem um elevado desgaste.

REFERÊNCIAS

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Em Organizações Burocratizadas? Minas Gerais, 2000.

http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/organizacoes-burocraticas/23425/

Acesso em 09/05/2013

MOTTA, F.C.P. e PEREIRA, L.B. Introdução à organização burocrática (5ª ed.).S.P: Brasiliense,1986. TEORIA ADMINISTRATIVA: ORGANIZAÇÕES E A VISÃO DE SER HUMANO. Data: 02 de agosto de 2011

http://psicologogeofilho.no.comunidades.net/index.php?pagina=1769648384_11

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SER FREELANCER. Cada cliente é um cliente! 2013.

http://www.serfreelancer.com/cada-cliente-e-um-cliente/#more-4339

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saiba-como-fazer-sua-experiencia-freelancer-ser-reconhecida

http://www.infomoney.com.br/carreira/emprego/noticia/2705075/

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http://www.translationautomation.com/other/where-are-facebook-google-ibm-and-microsoft-taking-us-brazilian-portuguese

Para onde estão nos conduzindo: Facebook, Google e IBM

Acesso em 09/05/2013

ORGANIZAÇÕES ATUAIS http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/perspectiva-das-organizacoes-atuais-frente-as-novas-tendencias/28923/ Acesso em 09/05/2013

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