Analisis Competitividad Y Redes Sociales

Competitividad y Redes Sociales.

Clase: Imagen Corporativa

Sección: 5086

Hora: 7:30 pm

Catedrático: Adrián Cruz

Tegucigalpa, M.D.C. 06 de marzo de 2015

Competitividad y Redes Sociales

En los últimos años se ha dado un movimiento entorno a las redes sociales, y es que es algo que ha venido a impactar en el tema de imagen corporativa y en las relaciones publicas en el internet. Tiene mucho que ver con el mundo de las generaciones en base a edad y en cómo estas se comportan en el mercado, los mercadólogos toman en cuenta este tema para dirigirse a determinados públicos.

Tipos de generaciones según la edad:

Generación baby boomer: Personas nacidas entre los años 1946 y 1964 (Son hijos que nacieron después de la segunda guerra mundial), que ahora tienen entre 50 y 70 años. Estas personas presenciaron la lucha de los movimientos civiles, las luchas de los movimientos de los afro-descendientes y el movimiento tecnológico cultural más importante de ellos, que fue la llegada del hombre a la luna. Ahora en día son pocos los que conectan al internet y entienden los cambios que se van dando.

Generación X: Personas que nacieron entre los años 1965 y 1980, que actualmente con edades entre 35 hasta 50 años. Fueron jóvenes en los 80’s, los que se graduaron de la universidad, no usaron los celulares ni el internet, su única fuente de información era la biblioteca y el acceso a la información era más restringido; en Tegucigalpa solo existían dos canales, por lo tanto todos tenían el mismo tema de conversación porque no tenían muchas opciones para ver en la TV, todos miraban el mismo canal. Vieron nacer el movimiento pop cultural más grande de su época, el cual fue el aparecimiento una cadena de televisión dedicada al 100% a la música llamado MTV.

Generación Y: Personas que nacieron entre los años 1981 y 1995, ahora tienen entre 20 y 35 años, son conocidos como los adolescentes del nuevo milenio ya que nacieron cerca del año 2000. Esta generación tiene un choque con la generación baby boomers, ya que por lo general son sus padres, que también son los jefes o dueños de las empresas donde los Y trabajan. Esto afecta a la imagen de una empresa, ya que se nota desde afuera cuando tienen problemas de generaciones desde adentro. Ya que hay pocos baby boomers que entienden los cambios que se deben hacer conforme pasa el tiempo (cambios tecnológicos, de imagen etc…).

Generación Z: Personas que nacieron entre los años 1996 hasta la actualidad, hablan el idioma del mundo digital, no leen manuales y entienden fácilmente las cosas, nacieron en la era digital, son los hijos de la X o la Y, estos no chocan tanto porque tienen los mismos gustos y preferencias (juguetes electrónicos).

Aquí se da un problema comercial y mercadológico los Y ya están generando sus propios ingresos, y hay muchas empresas que todavía no entienden a los Y ya los boomers todavía tienen altos mandos en las empresas.

Comportamiento en el internet según las generaciones:

• Los baby boomers, cuando navegan en internet, lo que investigan o buscan es información acerca de la salud, por su edad ya que hay más complicaciones porque se van poniendo viejos. Usan email…

• Los X, también lo que generalmente hacen, es buscar información acerca de la salud en internet. Ya sea porque sienten que se están volviendo viejos, o porque buscan las opiniones de otros padres en temas de salud de sus pequeños hijos. Se informan más y más bien presionan a los médicos por la información que encuentran en internet. Los X, realizan compras por internet y todavía usan e-mail.

• Los Y, usan el internet más para jugar en línea, buscar tareas, usar las redes sociales, descargan música y también realizan compras, usan e-mail como último

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