Analisis De Procesos

Glosario

1. Actividad: “Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa o subprograma de operación, que consiste en la ejecución de ciertos procesos o tareas (mediante la utilización de los recursos humanos, materiales, técnicos, y financieros asignados a la actividad con un costo determinado), y que queda a cargo de una entidad administrativa de nivel intermedio o bajo. Es una categoría programática cuya producción es intermedia, y por tanto, es condición de uno o varios productos terminales. La actividad es la acción presupuestaria de mínimo nivel e indivisible a los propósitos de la asignación formal de recursos. Conjunto de operaciones o tareas que son ejecutadas por una persona o unidad administrativa como parte de una función asignada”. (Definicion.org, s.f.)

f. Tarea de Trabajo: Planeación estructurada de actividades, en tiempos establecidos para el cumplimiento del mismo.

2. Entradas: Material, información, datos, documentación, servicio que se necesita para realizar las actividades del proceso. Son todos los datos que hay que ingresar para la solución del problema

3. Salidas: Producto, servicio, información, documentación que es importante para el cliente. La solución del problema

4. Secuencia: Definición de la estructura por proceso, secuencia lógica y ordenada de pasos.

5. Flujo de proceso: Describe el proceso a través de diagramas.

6. Recursos en un proceso: Son medios necesarios para el desarrollo en un proceso, estos entendidos, como recursos tecnológicos, económicos, recurso humano, planta, equipo y maquinaria, materiales, procedimientos, entre otros.

7. Precedencia: prioridad, antelación, antelación, en primer lugar vamos a establecer el orden de precedencia de las distintas actividades programadas para hoy.

8. Hito: Acontecimiento muy importante y significativo en el desarrollo de un proceso o en la vida de una persona. Un hito es una fase o etapa (facturable) en la que se puede dividir el proyecto. Por ejemplo, el desarrollo de una página web podría dividirse en tres hitos: 1) diseño, 2) maquetación, 3) programación. Cada hito debe estar asociado a una fecha de entrega y precio.

9. Control de procesos: “ Significa el conjunto de conocimientos, métodos, herramientas, tecnologías, aparatos y experiencia que se necesitan para medir y regular automáticamente las variables que afectan a cada proceso de producción, hasta lograr su optimización en cuanto a mejoras del control, productividad, calidad, seguridad, u otros criterios”. (blogspot.com, 2010)

10. Herramientas en un proceso:

“Las siete herramientas de Ishikawa,

(7H)

Diagrama de Pareto

Diagrama causa - efecto

Histograma

Hoja de datos

Gráfico de control

Diagrama de dispersión

Estratificación

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