Analisis Foda KFC

FORTALEZAS | DEBILIDADES |

* Buena imagen ante los consumidores, creando fidelidad por la imagen, el servicio y el producto. * Corporación financieramente sólida. * Tienen lo último en tecnología para la satisfacción del cliente. * Innovación en sus productos que a la vez los realzan. * Buen ambiente laboral, los colaboradores pueden crecer profesionalmente y personalmente en la empresa. | * Demora en el servicio, generando grandes colas. * Publicidad engañosa, muchas veces lo que muestran no es lo que es. * Precios elevados a comparación de sus principales competencias. * Muchas veces la gente se identifica el pollo a la brasa, eso es una costumbre socio cultural. |

OPORTUNIDADES | AMENAZAS |

* El crecimiento económico de nuestro país, permite un mayor consumo en restaurantes en general. * Crecimiento de zonas urbanas en el áreametropolitana, abre la oportunidad de expansión (abrir nuevas sucursales). * Se podría reducir la materia prima y esto traería como consecuencia la reducción de costos y mayor margen de utilidad. * KFC se posiciona en la mente de las familias, generando mas expectativa en los niños con las novedades de las instalaciones (juegos, cajita feliz, etc.). | * La principal amenaza es el crecimiento de empresas de comida rápida y el riesgo de invertir en nuevos locales aumenta. * La inseguridad ciudadana los hace victimas de los delincuentes. * La mayoría de sus productos no son saludables y poseen alto grado de colesterol. * Más clientes exigentes debido a que pagan por el servicio, el trato en las instalaciones y la higiene. * Debido a la competencia en comida rápida se podría originar la disminución de ventas y el cliente tendría mas ofertas de compra. |...

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