Analisis de caso Adidas

La copa mundial es un evento en el cual distintas marcas reconocidas mundialmente tienen una gran oportunidad para poder incrementar ventas, crear nuevos productos, promocionarse entre otros. El magno evento reúne a millones de personas en un estadio cada 4 años en distintos países para conocer quién será el ganador de la copa mundial de futbol. En el caso del 2014 el evento se dio a cabo en Brasil y una de las marcas líderes en deporte no estuvo fuera de este evento. Adidas promociono sus productos tanto en los zapatos y camisetas utilizadas por los jugadores, entre otros.

También la marca lanzo al mercado 2 modelos de camisas para los espectadores que se dieran cita al evento, estas fueron sumamente criticadas por los ciudadanos. Según el artículo de la página Infobae America las camisas que Adidas lanzo al mercado promueven bondades del país pero reproduciendo estereotipos y “prácticas ilegales”. Según el presidente del Instituto Brasileño de Turismo Flavio Dino señaló y cito “No aceptamos que la copa del mundo sea utilizada para prácticas ilegales, como el turismo sexual”, también agrego “Brasil tiene duras penas contra el abuso sexual y la policía va a intervenir ante estos casos.         

Dado a la información recopilada puedo analizar y destacar lo siguiente:

• Fortalezas: Adidas es una marca reconocida y destacada mundialmente en el ámbito de los deportes, el hecho de haber cometido esta falla no necesariamente implica perdidas en su ventas.
• Oportunidades: Dentro del caso Adidas tuvo como oportunidad retirar las camisas y lanzar otras al mercado alusivos al evento donde se estaban promocionando.
• Debilidades: Adidas no analizo el mensaje que estaban llevando al momento de lanzar las camisas al mercado.
• Amenazas: Como amenaza principal tienen la competencia como lo es Nike y Puma que también estuvieron promocionándose en el evento y estos pudieron haber tomado ventaja dentro de la situación que surgió con las camisas. También la pérdida de clientes es una amenaza directa.

Como solución al caso hubiera agregado una disculpa pública al país, esto podría abrir una ventana dentro de la situación y de igual forma permitir que los otros productos de la misma compañía que estuvieran en promoción no se vean afectados dado a toda la situación causada por dos camisas. De igual forma hubiera reforzado el departamento de mercadeo y promociones de la compañía e implantaría realizar análisis del mercado. Adicional a esto implementar un departamento de calidad que analice y apruebe nuevamente el producto antes de lanzarlo al mercado.

Según la información recopilada puedo concluir que las compañías deben ser sumamente cuidadosas al momento de promocionar sus productos y más aún cuando pueden ser ofensivos hacia la cultura de un país. La imagen que transmite una compañía al mercado en el que se promociona es de suma importancia y puede impactar de manera negativa o positiva a muchos aspectos de la empresa. De este caso podemos conocer la importancia que le deben dar las compañías a los estudio del mercado.

Referencias

(2014) Camisetas Adidas promueven “turismo sexual” en Brasil 2014. Recuperado el 6 de Diciembre del 2015 de http://www.infobae.com/2014/02/25/1546125-camisetas-adidas-promueven-turismo-sexual-brasil-2014

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