Análisis del consumidor TecMilenio

Objetivo:

Conocer a fondo los factores externos que afectan la decisión de un consumidor

Procedimiento:

I. Revisé los requerimientos de la actividad en Blackboard.

II. Recabe sobre información que me pudiera servir de apoyo en internet.

III. Cumplí con los objetivos de la actividad.

IV. Realicé una conclusión con experiencias adquiridas en la actividad.

V. Envié la actividad e formato de reporte.

Resultados:

Factores externos que afectan al consumidor

La clase social es una de las determinantes externas que afectan la decisión de compras del consumidor, ya que estos adquieren o solicitan productos y servicios, de acuerdo a la clase social que pertenecen o a la que desean encajar, tomando en cuenta el capital con el que este cuenta, asi como cual será la utilidad del producto o servicio.

La clase social en México se divide según a Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública México (AMAI) en

CLASE CARACTERISTICAS

Clase A/B Representan el 6.8% de la población. Son los ejecutivos de alto nivel, celebridades y herederos con el nivel de ingresos más alto. Su preocupación es la planeación y el futuro.

Clase C+ Representan el 14.2% de la población. Su preocupación es el entretenimiento y la comunicación.

Clase C Representan el 17% de la población. Su característica es que les gusta que la vida sea práctica.

Clase C- Representan el 17.1% de la población. Se caracterizan por no ser prácticos.

Clase D+ Representan el 18.5% de la población. Su característica es que tiene pocas posesiones y condiciones sanitarias básicas.

Clase D Representan el 21.4% de la población. Se caracterizan por que además de tener los peores salarios, a duras penas tienen paredes en su residencia y solo poseen algunos servicios.

Clase E Representan el 5% de la población, los más pobres. Su característica es la escasez.

Y cada uno de estos tiende a comprar de una manera distina, por ejemplo la persona de clase A/B tiende a coprar las cosas lo mas pronto posible y a tener mas comodidad en lo que consumen, asi como en la apariencia sobre las productos , en cambio las clases sociales mas bajas tienen a consumir para satisfacer necesidades principales presentadas por la torre de maslow, a buscar ofertas y a buscar durabilidad en su

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