Asertivida

TALLER DE ASERTIVIDAD

RESPUESTA ASERTIVA RESPUESTA PASIVA RESPUESTA AGRESIVA

A NIVEL VERBAL: “Me siento... cuando tú te comportas....”(Hechos),

“Yo creo, yo pienso, yo me siento....” (Primera persona),

“Comprendo que tú.... pero yo....”,

“¿Qué piensas?”, “Qué te parece?”, “¿Tú qué opinas?”, “A mi me gustaría...”, verbalizaciones positivas, validación de los sentimientos del otro. A NIVEL VERBAL: “No importa”,

“Como tú prefieras”,

“Bueno...”,

“¿Te enfadas si...?”,

“¿Te molestaría mucho que...?”, “¿Puedo...?” Agradecería que…, si me lo permiten…, podría…., A NIVEL VERBAL: “Por tu culpa...”, “Más te vale...”, críticas en segunda persona (“Eres...”, “Pareces...”, etc.), “Deberías”, “Tienes que”, invalidación de los sentimientos del otro, verbalizaciones negativas hacia su persona, anotaciones sarcásticas y/o humillantes.

La asertividad no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos, es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa, la rabia o la desconfianza.

Las frases asertivas se logran utilizando la primera persona (ej: creo, pienso, opino, me gustaría, creo, anhelo, quiero, prefiero, necesito, espero, etc) también utilizando palabras positivas en vez de negativas (ej: en lugar de decir: eres envidioso, se podría decir: me gustaría que compartas más; en lugar de decir: eres mentiroso, se podría decir: me gustaría que fueras más honesto; cambiar siempre los antivalores por valores) y siempre con una coherencia entre la parte no verbal (tono de voz, mirada, acento, postura y manejo de manos) Si la parte no verbal co concuerda con la verbal, no puede haber asertividad.

1. A partir de la información anterior cambie las siguientes frases agresivas y pasivas, que se pueden presentan en un ambiente laboral, a frases asertivas:

Usted no termino el informe

Usted siempre da excusas

Este trabajo esta muy mal presentado

Usted siempre me interrumpe

Usted me hizo quedar mal frente a esas personas

¡Usted me saca el mal genio!

Esto quedo mal

...