Auditoria Informatica

3.3.- ENTREVISTA CON EL PERSONAL DE INFORMÁTICA

Puede entrevistarse a un grupo de personas elegidas, sus opiniones deben ser debidamente fundamentadas.

Las opiniones determinan:

 Grado de cumplimiento de la estructura organizacional administrativa.

 Grado de cumplimiento de las políticas y los procesos administrativos

 Satisfacción e insatisfacción

 Capacitación

 Observaciones generales

Guía de entrevista

1.-Nombre del puesto

Ingeniero en sistemas

2.-Puesto del jefe inmediato

Directora

3.-puestos a que reporta

Directora del plantel

4.-Puestos de las personas que reportan al entrevistado

Docentes de la institución.

5.-Numero de personas que reportan al entrevistado

5 personas

6.-Describa brevemente las actividades diarias de su puesto

Atender a los alumnos en diversas actividades en el laboratorio como son : impresiones, investigación, practicas , tres días de la semana clase a alumnos de primeros semestre, un día de la semana exclusivo para mantenimiento de equipo (hardware, software)

7.-Actividas periódicas

__Mantenimiento de equipo

__Limpieza y orden

__Revisión de inventario

8.-Actividades eventuales

Capacitación a docentes y alumnos (Inicio de semestre)

Exámenes en línea

Registro de calificaciones (Docentes)

Consulta de calificaciones (Alumnos)

9.-¿Con que manuales cuenta para el desempeño de su puesto?

__Manual de organización

__Manual de mantenimiento de hardware

__Instructivo de equipos

10.-¿Cuáles políticas se tienen establecidas para el puesto?

Tener el perfil para las actividades a realizar en el laboratorio.

Lic. en informática

Ing. En sistemas

11.-Señale las lagunas que considere que hay en la organización.

La insistencia en una gestión de equipo de computo para cubrir las necesidades de la institución.

12.-En caso de que el entrevistado mencione cargas de trabajo ¿Como las establece?

Cargas de trabajo se dan en periodos de examen y fin de semestre. (uso frecuente de laboratorio para investigación y practica).

13.-¿Cómo las controla?

Haciendo horarios para cada grupo en los cuales se establece tiempo de impresión, investigación y practica, pidiendo apoyo a alumnos de servicio social.

14.-¿Como se deciden las políticas que han que implementarse?

Estas políticas se deciden de acuerdo a la reforma y alas necesidades que se presenten lo establece dirección general, dirección administrativa y dirección académica de colegio de bachilleres del estado de Tlaxcala.

15.-¿como recibe las instrucciones de los trabajos recomendados?

En reunión de academia se toman acuerdos y posteriormente el jefe de materia (área comunicaciones) gira un oficio anexando un cronograma de actividades y tiempo limite. Estas reuniones se realizan en receso de semestre con el fin de que la información sea actualizada.

16.-¿Con que frecuencia recibe capacitación y de que tipo?

La capacitación se realiza en receso de semestre tomando como base la planeación para nuevo ingreso,. esta capacitación mas que nada es para establecer forma de trabajo, actualizar información por medio de cursos o talleres, de acuerdo a las asignaturas.

17.-¿Sobre que tema le gustaría recibir capacitación?

Sobre como administrar un laboratorio de informática.

18.-Mencione la capacitación obtenida y dada a su personal durante el último año.

En la actualidad lo que se pretende es apegarse a los lineamientos que establece la RIEMS (Reforma integral del la educación media

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