Biografía: KAORU ISHIKAWA

El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en Tokio, Japón el 13 de julio en el año 1915. Siendo el mayor de ocho hijos fue educado en una familia con extensa tradición industrial. Se graduó en el Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio con el título de ingeniero en química aplicada. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad. Su primer trabajo fue como oficial naval técnico en 1939-1941 y luego pasó a trabajar en el Nissan Liquid Fuel Company hasta 1947. Puso especial atención en el desarrollo del uso de métodos estadísticos prácticos y accesibles para la industria. En 1943 desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto/ Espina de pescado. En 1949 ingresa en la Union of Japanese Scientist and Engineers (JUSE), un grupo dedicado a la investigación del control de calidad. Después de la Segunda Guerra Mundial, Japón comenzó a transformar su industria e Ishikawa demostró ser un líder nato, capaz de dirigir a muchas personas hacia la obtención de un fin común.

En el año de 1960 fue promovido a Profesor, ese mismo año Ishikawa se incorporó a la ISO (International Organization for Standardization), asociación internacional creada con el fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y productos y a la cual Japón se había adherido en 1952. Después de convertirse en un profesor de tiempo completo en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Tokio Ishikawa introdujo el concepto de los círculos de calidad en el año de 1962, Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad.

Desde 1977 fue el presidente de la delegación del Japón. Fue además presidente del Instituto de Tecnología Musashi de Japón. Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de administración japonés y occidentales. Precursor de los conceptos sobre la calidad total en el Japón. Posteriormente tuvo una gran influencia en el resto del mundo, ya que fue el primero en resaltar las diferencias culturales entre las naciones como factor importante para el logro del éxito en calidad.

Ishikawa estaba interesado en cambiar la manera de pensar de la gente respecto a su trabajo. Para él, la calidad era un constante proceso que siempre podía ser llevado un paso más. Hoy es conocido como uno de los más famosos "Gurús" de la calidad mundial.

Kaoru Ishikawa murió en Tokyo en el año 1989. Sus principales ideas se encuentran en su libro "¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa".

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