Características de la organización informal

Características de la organización informal

Son reconocidos y promovidos por la organización formal.

Son un medio rápido de transmisión de información

Funcionan como catalizador de las tensiones y problemas emocionales y psicológicos que se generan en el trabajo colectivo.

Estimulan la ejecución de tareas

Sus integrantes pueden aportar su experiencia a la solución de los problemas administrativos y técnicos de la empresa.

Reducen el control, sustituyéndolo por el autocontrol.

Reproducen los valores culturales que convienen a la empresa.

Fomentan la autoestima y la automotivación de los trabajadores.

Desventajas de la organización informal

Como decíamos, los grupos informales pueden convertirse en un obstáculo para los fines de la empresa. Terry y Franklin (op. cit. pp.309-310) identifican cuatro desventajas:

Resistencia al cambio. Actualmente el cambio es parte de la cotidianeidad. Los grupos informales son un obstáculo al cambio continuo, puede ser por temor, por tradición cultural, por pereza, por conservar privilegios, o simplemente porque consideran negativos los cambios. Uno de los problemas más álgidos de la Reingeniería es precisamente la resistencia al cambio.

Conflicto de funciones. Los grupos informales se pueden embelesar con sus fines políticos o de diversión y con ello desentenderse del cumplimiento de su trabajo.

Rumor. La transmisión de información falsa dentro de los grupos informales puede crear efectos funestos para la empresa: Puede frustrar, desmotivar, o generar violencia.

Conformidad. Los compañeros pueden impedir el progreso de los demás; pueden ahogar la iniciativa y la creatividad, así como fomentar el bajo desempeño de las funciones.

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