Cnristian Dior Celebrity Endorsement

Questions for Discussion:

1. Critically analyze Christian Dior's decision to use celebrity endorsement to promote the Christian Dior brand. Discuss the pros and cons of using celebrity endorsements to promote a brand.

El uso de celebridades en la publicidad ha ido incrementando en el mundo del marketing, debido a que es una opción exitosa de las empresas para atraer la atención de los clientes potenciales. Pero se debe de tomar en cuenta que a la hora de pensar en utilizar a una celebridad en la comunicación publicitaria de una marca la clave está en encontrar a la figura que tenga los atributos con los que se busca diferenciar al producto o servicio.

A muchos consumidores les puede resultar difícil asociar a las celebridades con las marcas que anuncian, puede suceder que a la hora de incluir a una celebridad los clientes pueden relacionarlos incuso con la competencia o confundir el giro de la empresa.

La decisión de Christian Dior de utilizar a una celebridad para su publicidad, en el momento fue acertada, debido a que se encontraban incursionando en un mercado completamente nuevo para ellos, y debían de llamar la atención de los posibles clientes, para atraerlos a la marca. El problema no fue la compañía, fue la celebridad con uno de sus comentarios, debido a esto, también me parece acertada la decisión de los ejecutivos de la marca de separar a Sharon Stone como representante de la marca, debido a que podía dañar la imagen de Dior en China, que es una gran potencia económica mundial.

2. Discuss the company's strategy in China in the backdrop the Sharon Stone controversy. What should the company do to address the bad publicity arising out of the issue?

Como comente en la pregunta anterior, la decisión que tomaron los ejecutivos de separar a Sharon Stone de su puesto como representante de la marca me parece acertada, debido a que ella realiza comentarios fuera de lugar, siendo una imagen pública y representante de una marca incursionando en ese país, lo cual podría llegar a afectar la imagen de la empresa en China, así como en algunos otros países comunistas del área.

Luego de separar a Sharon Stone de su puesto, la compañía Dior, a mi parecer, debe de realizar un anuncio de prensa, en el cual se disculpan con el pueblo de China, demuestran sus condolencias por el caso, así como explica que Sharon Stone ya no se encuentra en su puesto y que los comentarios de ella no se encuentran relacionados con los de la empresa. Además de esto, la compañía debería de demostrar su solidaridad con la situación y el pueblo de China, ofreciendo alguna ayuda, ya sea económica, o de voluntarios, para el área afectada.

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