Contextualizando

Para realizar tu evidencia debes seguir los puntos a continuación:

1. Selecciona una empresa de cualquier giro dentro de tu localidad para la cual realizarás una investigación de mercados

*Hotel Lucerna Cd Juárez

2. Elabora un diagnóstico de las necesidades de la empresa de acuerdo a los siguientes criterios:

a) De acuerdo a la empresa seleccionada, analiza sus necesidades para llevar a cabo la investigación de mercados, cabe mencionar que puede ser la creación de un nuevo producto o servicio, reinserción de un producto al mercado, posicionamiento, identificar una oportunidad de negocio.

*Necesidad Básica y Fundamental posicionar el hotel en la plaza como el de mejor servicio calidad y prestigio aumentando su ocupación diaria.

b) Una vez que identificaste las necesidades de la empresa, selecciona una de ellas.

*Manejo de Promociones especiales y aumento de ocupación.

*Proyecto de visitas a empresas para dar a conocer la marca en la plaza y posicionar al hotel como el mas competitivo del mercado a un precio accesible.

c) Define el planteamiento del problema a investigar, considerando lo siguiente:

a. ¿Cuál es el propósito del estudio que vas a realizar?

*Aumentar la ocupación en huéspedes del hotel.

b. ¿Con que datos cuentas para tu investigación? (antecedentes y datos estadísticos)

*Reporte de Ocupación de toda la plaza y medios de comunicación con promociones especiales de la competencia.

c. ¿Cuál es el mercado meta al cual va dirigida la investigación?

*Principalmente empresas de la localidad y público en general.

d) Posteriormente debes elaborar el objetivo general de la investigación.

e) Desarrolla los objetivos particulares.

Este trabajo de grado consiste en una “Propuesta de estrategias de mercadeo para mantener o aumentar la tasa de ocupación del Hotel Lucerna Cd Juárez”, el cual tiene como objetivo general definir las estrategias de mercadeo que se deben aplicar para atraer nuevos clientes al Hotel Lucerna para aumentar la tasa de ocupación actual ubicada en el 80% y como objetivos específicos 1) Determinar la tendencia mensual de ocupación durante el periodo comprendido entre Enero 2013-Enero 2014 2) Determinar a qué target de mercado está dirigido el Hotel, 3) Identificar el nivel de calificación de los servicios

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